Консультация юриста по защите прав потребителей 4 юриста
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и ...
показать полностью
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и осуществляется с помощью Гражданского Кодекса и Закона РК «О защите прав потребителей», а также иных нормативно-правовых актов.
Такие права граждан защищаются в сферах услуг: финансовой, медицинской, социальной, туристической и других. Так или иначе, каждый человек сталкивался с плохим уровнем обслуживания, некачественным товаром или вообще отказом в получении положенных услуг.
Решать потребительские разногласия словесным конфликтом невыход. Сейчас успешно применяются законные методы возмещения ущерба или других требований, тем более с участием юриста или адвоката такой специализации.
Потребители имеют право:
• заключать договора на покупки товара, услуги или работы;
• знать свои права и защищать интересы;
• получать всю информацию о товаре (или услуге), продавце и исполнителе;
• приобретать и свободно выбирать безопасный и качественный товар или услугу;
• обменивать или возвращать;
• получать компенсацию за полученные убытки, вред, причинённые в результате некачественного товара, в том числе за моральный вред;
• получать у продавца (изготовителя, исполнителя) полную информацию о движении предмета договора купли-продажи;
• создавать общественные объединения потребителей;
• осуществлять иные права, в рамках законодательства.
Наиболее частые ситуации, когда требуется юридическая помощь:
1. Возникла проблема с возвратом товара (качественного или некачественного), а продавец отказывается его принимать, пользуясь незнанием своих прав клиентом;
2. Произведённая оценка товара (или услуги) на качество не устраивает покупателя. При проведении экспертизы было дано неквалифицированное не соответствующее действительности заключение;
3. Необходимо составить и направить претензию к продавцу, изготовителю или поставщику услуги, а также жалобу в уполномоченные органы;
4. Предстоит судебное разбирательство, в том числе с юридическими лицами;
5. Споры со страховыми компаниями, медицинскими учреждениями, банками, туристическими агентствами и другими поставщиками услуг;
6. Необходимо осуществление сделки по купле-продаже недвижимости, земли, автомобиля;
7. Проблемы с выполнением ремонтных или строительных работ, конфликты с застройщиками.
Работа юриста по защите прав потребителей:
- консультация и помощь в подготовке необходимой документации, направление её второй стороне спора;
- сбор сведений, подтверждающих правомерность требований покупателя (чеки, фото или видео материалы, показания третьих лиц, квитанции, договора);
- инициирование независимой экспертизы;
- составление претензии или жалобы;
- подача заявления и сопровождение клиента при возбуждении уголовного дела (при причинении вреда здоровью);
- представление доверителя в органах прокуратуры;
- подготовка судебного иска, защита интересов клиента в процессе, правовое сопровождение его до разрешения спора, обжалование решений суда;
- контроль исполнительного производства при реализации судебного постановления.
Результат юридической помощи:
- расторжение договора купли-продажи (на оказание услуги, выполнение работ);
- возврат денежных средств;
- обмен товара на новый;
- бесплатный ремонт;
- выполнение дополнительных работ или услуг бесплатно;
- взыскание компенсации за моральный вред;
- выплата неустойки.
Таким образом, обращение к специалисту, даже только за консультацией при претензионном споре позволит клиенту быстро решить проблему, без лишних затрат времени, денег и нервов.
...
Свернуть
Адвокат, член Карагандинской областной коллегии адвокатов. Представление интересов в судах, государственных органах и организациях, а также перед частными физическими и юридическими лицами. Консультирую и полностью сопровождаю поручения клиента по деловым и судебным вопросам.... далее
Специалисты нашей компании имеют большой опыт по гражданским, экономическим, корпоративным спорам (17 лет), по уголовным делам (7 лет). Обеспечат Вам квалифицированную защиту и широкий правовой анализ, в отношении любой интересующей Вас ситуации, в правовой сфере. Гарантир... далее
Опыт работы более 5 лет, на территории России и Казахстана. Специализируюсь на семейно-брачных отношениях, вопросам исполнения договорных обязательств, по вопросам жилищного и земельного права, а также защите прав потребителей
Адвокат Дроворуб Людмила Ивановна.Успешное решение Ваших проблем! Член Карагандинской областной коллегии адвокатов,осуществляет адвокатскую деятельность индивидуально. Член международного клуба "Найди адвоката", член профессионального сообщества юристов и адвокатов "Прав... далее
Юристы и адвокаты других городов
Юристы Караганды - последние отзывы
Выбор юриста, адвоката или медиатора по специализации права
- Гражданство (2)
- Миграционное (3)
- Социальное обеспечение (2)
- Гарантии, льготы, компенсации (2)
- Пенсии, пособия (2)
- Военное (3)
- Защита прав призывников (2)
- Предпринимательское (4)
- Тендеры и закупки (2)
- Интеллектуальная собственность (2)
- Интернет и (2)
- Авторское (6)
- Товарные знаки, патенты (3)
- Программы ЭВМ и базы данных (2)
- Недвижимость (3)
- Приватизация (3)
- Долевое участие в строительстве (2)
- Ипотека (2)
- Земельное (23)
- ЖКХ (26)
- Жилищное (5)
- Трудовое (22)
- Защита прав работников (4)
- Защита прав работодателя (3)
- Уголовное и процесс (23)
- Наркотики (3)
- Автоюрист (18)
- Лишение водительских прав (3)
- ДТП, ДПП, ПДД (3)
- Семейное и наследственное (31)
- Расторжение брака (3)
- Права детей (3)
- Развод и раздел имущества (27)
- Алименты (4)
- Наследство (3)
- Усыновление, опека и попечительство (3)
- Корпоративное (20)
- Банкротство (3)
- Регистрация юридических лиц (3)
- Гражданское (50)
- Право собственности (28)
- Взыскание задолженности (5)
- Кредитование (3)
- Договорное (25)
- Страховое (10)
- ОСАГО, Каско (2)
- Хищения (4)
- Таможенное (3)
- Административное (20)
- Лицензирование (3)
- Арбитраж (4)
- Защита прав потребителей (3)
- Исполнительное производство (25)
- Конституционное (3)
- Международное (5)
- Налоговое (13)
- Банковское (17)
- Получение образования (2)
- Медицинское (2)
- Бухгалтерский учет (3)