Консультация юриста по защите прав потребителей 6 юристов
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и ...
показать полностью
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и осуществляется с помощью Гражданского Кодекса и Закона РК «О защите прав потребителей», а также иных нормативно-правовых актов.
Такие права граждан защищаются в сферах услуг: финансовой, медицинской, социальной, туристической и других. Так или иначе, каждый человек сталкивался с плохим уровнем обслуживания, некачественным товаром или вообще отказом в получении положенных услуг.
Решать потребительские разногласия словесным конфликтом невыход. Сейчас успешно применяются законные методы возмещения ущерба или других требований, тем более с участием юриста или адвоката такой специализации.
Потребители имеют право:
• заключать договора на покупки товара, услуги или работы;
• знать свои права и защищать интересы;
• получать всю информацию о товаре (или услуге), продавце и исполнителе;
• приобретать и свободно выбирать безопасный и качественный товар или услугу;
• обменивать или возвращать;
• получать компенсацию за полученные убытки, вред, причинённые в результате некачественного товара, в том числе за моральный вред;
• получать у продавца (изготовителя, исполнителя) полную информацию о движении предмета договора купли-продажи;
• создавать общественные объединения потребителей;
• осуществлять иные права, в рамках законодательства.
Наиболее частые ситуации, когда требуется юридическая помощь:
1. Возникла проблема с возвратом товара (качественного или некачественного), а продавец отказывается его принимать, пользуясь незнанием своих прав клиентом;
2. Произведённая оценка товара (или услуги) на качество не устраивает покупателя. При проведении экспертизы было дано неквалифицированное не соответствующее действительности заключение;
3. Необходимо составить и направить претензию к продавцу, изготовителю или поставщику услуги, а также жалобу в уполномоченные органы;
4. Предстоит судебное разбирательство, в том числе с юридическими лицами;
5. Споры со страховыми компаниями, медицинскими учреждениями, банками, туристическими агентствами и другими поставщиками услуг;
6. Необходимо осуществление сделки по купле-продаже недвижимости, земли, автомобиля;
7. Проблемы с выполнением ремонтных или строительных работ, конфликты с застройщиками.
Работа юриста по защите прав потребителей:
- консультация и помощь в подготовке необходимой документации, направление её второй стороне спора;
- сбор сведений, подтверждающих правомерность требований покупателя (чеки, фото или видео материалы, показания третьих лиц, квитанции, договора);
- инициирование независимой экспертизы;
- составление претензии или жалобы;
- подача заявления и сопровождение клиента при возбуждении уголовного дела (при причинении вреда здоровью);
- представление доверителя в органах прокуратуры;
- подготовка судебного иска, защита интересов клиента в процессе, правовое сопровождение его до разрешения спора, обжалование решений суда;
- контроль исполнительного производства при реализации судебного постановления.
Результат юридической помощи:
- расторжение договора купли-продажи (на оказание услуги, выполнение работ);
- возврат денежных средств;
- обмен товара на новый;
- бесплатный ремонт;
- выполнение дополнительных работ или услуг бесплатно;
- взыскание компенсации за моральный вред;
- выплата неустойки.
Таким образом, обращение к специалисту, даже только за консультацией при претензионном споре позволит клиенту быстро решить проблему, без лишних затрат времени, денег и нервов.
...
Свернуть
Костанайской облколлегия адвокатов Адвокат 1996 - 2019 Юр.помощь физ и Юр.лицам по всем категориям дел
Юрист Палаты юридических консультантов Костанайской области "Заңгер". Опыт работы в гражданском праве более 17 лет.
Решение гражданских споров, признание сделки недействительной. Взыскание денежных сумм на основании договоров. Развод, раздел имущества и взыскание алиментов. Урегулирование гражданских споров в порядке медиации.
Член Костанайской областной коллегии адвокатов. Юридической консультации города Костанай. Составление исковых заявлений, жалоб и претензий. Представительство в судах всех инстанций. Юридические консультации. Взыскание задолженности по распискам, по договорам. Трудовые споры. Б... далее
Работаю, с августа 2019 года, после выхода на пенсию с правоохранительных органов. Уголовное и гражданское законодательство.
Опыт работы 10 лет. Полное сопровождение споров, претензионно-исковая работа, представление суде первой инстанции, апелляционной, Верховный суд.
Юристы и адвокаты других городов
Юристы Костаная - последние отзывы
Выбор юриста, адвоката или медиатора по специализации права
- Гражданство (6)
- Миграционное (6)
- Социальное обеспечение (7)
- Гарантии, льготы, компенсации (6)
- Пенсии, пособия (6)
- Военное (6)
- Защита прав призывников (6)
- Предпринимательское (7)
- Тендеры и закупки (6)
- Интеллектуальная собственность (7)
- Интернет и (7)
- Авторское (7)
- Товарные знаки, патенты (7)
- Программы ЭВМ и базы данных (6)
- Недвижимость (7)
- Приватизация (7)
- Долевое участие в строительстве (7)
- Ипотека (7)
- Земельное (11)
- ЖКХ (9)
- Жилищное (7)
- Трудовое (13)
- Защита прав работников (7)
- Защита прав работодателя (7)
- Уголовное и процесс (15)
- Наркотики (7)
- Автоюрист (9)
- Лишение водительских прав (6)
- ДТП, ДПП, ПДД (6)
- Семейное и наследственное (17)
- Расторжение брака (7)
- Права детей (7)
- Развод и раздел имущества (14)
- Алименты (7)
- Наследство (7)
- Усыновление, опека и попечительство (7)
- Корпоративное (11)
- Банкротство (7)
- Регистрация юридических лиц (7)
- Гражданское (22)
- Право собственности (17)
- Взыскание задолженности (7)
- Кредитование (7)
- Договорное (9)
- Страховое (9)
- ОСАГО, Каско (6)
- Хищения (7)
- Таможенное (6)
- Административное (14)
- Лицензирование (6)
- Арбитраж (6)
- Защита прав потребителей (6)
- Исполнительное производство (7)
- Конституционное (6)
- Международное (7)
- Налоговое (8)
- Банковское (8)
- Получение образования (6)
- Медицинское (6)
- Бухгалтерский учет (6)