Направьте письменное уведомление с требованием подтвердить заказ и получить продукцию в разумный срок; укажите, что при отсутствии ответа договор будет расторгнут. Хорошо, если в договоре есть положение о минимальных закупках и последствиях: при его наличии вы можете зафиксировать отказ дистрибьютора от исполнения.

При расторжении верните предоплату за вычетом обоснованных расходов: стоимости изготовленной под заказ продукции, доставки образцов, отгрузки. Не удерживайте деньги без объяснения, чтобы не получить встречный иск о неосновательном обогащении. Составьте письменный расчёт и предложите урегулировать вопрос мирно. Если дистрибьютор нанёс вам ущерб срывом, например вы отказались от других покупателей ради его региона, требуйте возмещения убытков с подтверждениями.