Комментарии: Как вернуть деньги за некачественный товар? https://yur.kz/questions/kak-vernut-dengi-za-nekachestvennyj-tovar/ Поиск юристов в Казахстане Wed, 20 Nov 2024 07:34:53 +0000 hourly 1 Автор: Admin Yur.kz https://yur.kz/questions/kak-vernut-dengi-za-nekachestvennyj-tovar/#comment-592 Wed, 20 Nov 2024 07:34:53 +0000 https://yur.kz/?post_type=customer_question&p=1649#comment-592 Вы имеете право потребовать возврат денег или замену товара:

Обратитесь в магазин:

Напишите заявление с требованием возврата денег или замены. Приложите чек и описание проблемы.
Проведите экспертизу:

Если продавец сомневается в вашей правоте, он обязан провести бесплатную экспертизу товара.
Подача жалобы:

Если магазин отказывает, обратитесь в комитет по защите прав потребителей или в суд.
Мы поможем составить жалобу и представлять ваши интересы.

]]>