https://yur.kz/questions/kollektor-ugrozhaet-i-zvonit-v-nochnoe-vremya-kak-ostanovit/ Поиск юристов в Казахстане Mon, 07 Sep 2026 12:07:08 +0000 hourly 1 https://yur.kz/questions/kollektor-ugrozhaet-i-zvonit-v-nochnoe-vremya-kak-ostanovit/#comment-10880 Mon, 07 Sep 2026 12:07:08 +0000 https://yur.kz/questions/kollektor-ugrozhaet-i-zvonit-v-nochnoe-vremya-kak-ostanovit/#comment-10880 Описанные вами действия коллекторов — нарушение законодательства, и жаловаться есть куда. Деятельность коллекторских агентств в Казахстане регулируется Законом РК о коллекторской деятельности. Закон прямо запрещает: звонки в ночное время (как правило, с двадцати двух до восьми часов), угрозы, психологическое давление, раскрытие информации о должнике третьим лицам без его согласия, звонки на работу, родственникам и соседям без их согласия, введение в заблуждение о последствиях. Что делать. Первое: фиксируйте все звонки — записывайте разговоры, делайте скриншоты журнала звонков с датами и временем, сохраняйте угрожающие сообщения. Это доказательственная база. Второе: направьте коллекторскому агентству письменное требование прекратить звонки в ночное время и контакты с третьими лицами, ссылаясь на Закон о коллекторской деятельности. Вы вправе потребовать взаимодействие только в установленное время и только с вами лично. Третье: подайте жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка на коллекторское агентство — это основной регулятор в данной сфере. Четвёртое: при наличии угроз обратитесь с заявлением в органы внутренних дел — угрозы являются самостоятельным правонарушением вне зависимости от наличия долга. Пятое: параллельно изучите ваше право оспорить законность продажи долга: по законодательству банк вправе уступить долг коллектору, однако условия уступки и уведомление должника должны соответствовать закону, а коллектор не приобретает больше прав, чем было у банка.

]]>