Направьте письменное требование о предоставлении финансового отчёта за год, сметы расходов, договоров с подрядчиками, актов выполненных работ, решений собрания об утверждении тарифов. Закон обязывает органы управления обеспечивать доступ собственников к информации. Сопоставьте расходы с фактическим состоянием дома и составьте акт неисполнения услуг (уборка, освещение, текущий ремонт).

Инициируйте общее собрание собственников с повесткой о проверке отчётов и пересмотре тарифов, а при необходимости образуйте ревизионную комиссию. Если КСК отказывает в информации, подайте жалобу в акимат и прокуратуру, а затем иск об обязании предоставить документы. Если тариф утверждён с нарушением порядка (без кворума или собрания), его можно оспорить в суде и требовать перерасчёта. Собирайте подписи жильцов и действуйте коллективно.