https://yur.kz/questions/mozhno-li-vernut-dengi-za-turisticheskuyu-putevku-esli-turoperator-obmanul/ Поиск юристов в Казахстане Tue, 03 Dec 2024 06:17:15 +0000 hourly 1 https://yur.kz/questions/mozhno-li-vernut-dengi-za-turisticheskuyu-putevku-esli-turoperator-obmanul/#comment-2480 Tue, 03 Dec 2024 06:17:15 +0000 https://yur.kz/questions/mozhno-li-vernut-dengi-za-turisticheskuyu-putevku-esli-turoperator-obmanul/#comment-2480 Согласно Закону РК «О туристской деятельности» и Гражданскому кодексу, если фактические условия тура не соответствуют заявленным в договоре, вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денег и компенсации убытков. Направьте туроператору претензию, приложив фото отеля, отзывы, описание реальных условий. При отсутствии реакции подавайте иск в суд. Суд учтет, что оплачивались одни услуги, а оказаны были совсем другие, и может обязать туроператора вернуть потраченные средства и компенсацию морального вреда. Также можно обращаться в органы, регулирующие туристическую деятельность, для привлечения его к административной ответственности.

]]>