Запросите письменный мотивированный отказ и материалы оценки: перечень требований, по которым выявлены несоответствия, акты проверок, заключения. Сопоставьте с вашими документами и установите, где именно расхождение. Если причины формальные (недостаток документов, устаревшие сведения), устраните их и подайте документы повторно, пока не пропущены сроки. Если считаете отказ необоснованным, подготовьте возражения с доказательствами соответствия требованиям.

Подайте жалобу вышестоящему органу либо иск в суд об оспаривании отказа и обязании принять решение о выдаче лицензии. Просите суд рассмотреть вопрос о соответствии решения закону и принципу пропорциональности. Не начинайте лицензируемую деятельность до получения разрешения, чтобы не нарушить закон. Для профилактики консультируйтесь с органом до подачи документов и проверяйте перечни требований.