Направьте письменное требование о немедленной выдаче товара с указанием даты и времени приезда, приложив копию договора и документы, подтверждающие вашу личность. Зафиксируйте отказ: акт с участием свидетелей, видео, скриншоты переписки. Проверьте, не ссылается ли склад на задолженность по оплате хранения: в этом случае он может заявить право удержания, но только пропорционально долгу.

При продолжении отказа подавайте иск об обязании выдать товар и о взыскании убытков (неустойки от покупателя, потерянной прибыли), просите суд принять обеспечительные меры, например запретить отчуждение имущества. Если есть основания подозревать, что товар уже реализован, обратитесь в полицию: это уже не просто просрочка. Сохраняйте копии накладных, приёмо-сдаточные документы и переписку, чтобы подтвердить наличие груза и его стоимость.