Консультация юриста по защите прав потребителей 5 юристов
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и ...
показать полностью
Защита прав потребителей в Казахстане основывается на Конституции и осуществляется с помощью Гражданского Кодекса и Закона РК «О защите прав потребителей», а также иных нормативно-правовых актов.
Такие права граждан защищаются в сферах услуг: финансовой, медицинской, социальной, туристической и других. Так или иначе, каждый человек сталкивался с плохим уровнем обслуживания, некачественным товаром или вообще отказом в получении положенных услуг.
Решать потребительские разногласия словесным конфликтом невыход. Сейчас успешно применяются законные методы возмещения ущерба или других требований, тем более с участием юриста или адвоката такой специализации.
Потребители имеют право:
• заключать договора на покупки товара, услуги или работы;
• знать свои права и защищать интересы;
• получать всю информацию о товаре (или услуге), продавце и исполнителе;
• приобретать и свободно выбирать безопасный и качественный товар или услугу;
• обменивать или возвращать;
• получать компенсацию за полученные убытки, вред, причинённые в результате некачественного товара, в том числе за моральный вред;
• получать у продавца (изготовителя, исполнителя) полную информацию о движении предмета договора купли-продажи;
• создавать общественные объединения потребителей;
• осуществлять иные права, в рамках законодательства.
Наиболее частые ситуации, когда требуется юридическая помощь:
1. Возникла проблема с возвратом товара (качественного или некачественного), а продавец отказывается его принимать, пользуясь незнанием своих прав клиентом;
2. Произведённая оценка товара (или услуги) на качество не устраивает покупателя. При проведении экспертизы было дано неквалифицированное не соответствующее действительности заключение;
3. Необходимо составить и направить претензию к продавцу, изготовителю или поставщику услуги, а также жалобу в уполномоченные органы;
4. Предстоит судебное разбирательство, в том числе с юридическими лицами;
5. Споры со страховыми компаниями, медицинскими учреждениями, банками, туристическими агентствами и другими поставщиками услуг;
6. Необходимо осуществление сделки по купле-продаже недвижимости, земли, автомобиля;
7. Проблемы с выполнением ремонтных или строительных работ, конфликты с застройщиками.
Работа юриста по защите прав потребителей:
- консультация и помощь в подготовке необходимой документации, направление её второй стороне спора;
- сбор сведений, подтверждающих правомерность требований покупателя (чеки, фото или видео материалы, показания третьих лиц, квитанции, договора);
- инициирование независимой экспертизы;
- составление претензии или жалобы;
- подача заявления и сопровождение клиента при возбуждении уголовного дела (при причинении вреда здоровью);
- представление доверителя в органах прокуратуры;
- подготовка судебного иска, защита интересов клиента в процессе, правовое сопровождение его до разрешения спора, обжалование решений суда;
- контроль исполнительного производства при реализации судебного постановления.
Результат юридической помощи:
- расторжение договора купли-продажи (на оказание услуги, выполнение работ);
- возврат денежных средств;
- обмен товара на новый;
- бесплатный ремонт;
- выполнение дополнительных работ или услуг бесплатно;
- взыскание компенсации за моральный вред;
- выплата неустойки.
Таким образом, обращение к специалисту, даже только за консультацией при претензионном споре позволит клиенту быстро решить проблему, без лишних затрат времени, денег и нервов.
...
Свернуть
Работаю в области гражданского, трудового, семейного права. Есть опыт в ведении дел в судах общей юрисдикции, арбитражных судах (казахстанских и зарубежных). Готова составить договоры: - купли-продажи (в том числе поставки, розничной купли-продажи, продажи недвижимости и и... далее
Добрый день! Меня зовут Олег. Я практикующий судебный юрист. Мой непрерывный стаж работы по специальности составляет 16 лет. Моей основной специализацией является гражданское право. Имею опыт работы в коммерческих компаниях, в том числе в качестве единственного юриста компани... далее
Еркин, к вашим услугам! Имею высшее юридическое образование. Занимаюсь юридической практикой более 25 лет. Окажу качественную помощь в сфере гражданского, трудового, корпоративного права. Составлю, проверю, проконсультирую, по договорам, искам, претензиям, жалобам и т.д.. ... далее
Здравствуйте! Меня зовут Артем и я являюсь профессиональным юристом со стажем работы более 7 лет. Имею свою юридическую фирму. На данный момент работаю совместно с двумя профессиональными адвокатами. Ранее работал в полиции. За время работы мною рассматривались гражданско-... далее
Более 9 лет работаю юристом в области семейного права, в том числе в государственных органах и органах опеки и попечительства, в данный момент занимаюсь частной практикой.
Юристы и адвокаты других городов
Выбор юриста, адвоката или медиатора по специализации права
- Гражданство (5)
- Миграционное (5)
- Социальное обеспечение (5)
- Гарантии, льготы, компенсации (5)
- Пенсии, пособия (5)
- Военное (5)
- Защита прав призывников (5)
- Предпринимательское (5)
- Тендеры и закупки (5)
- Интеллектуальная собственность (5)
- Интернет и (5)
- Авторское (5)
- Товарные знаки, патенты (5)
- Программы ЭВМ и базы данных (5)
- Недвижимость (5)
- Приватизация (5)
- Долевое участие в строительстве (5)
- Ипотека (5)
- Земельное (5)
- ЖКХ (5)
- Жилищное (5)
- Трудовое (5)
- Защита прав работников (5)
- Защита прав работодателя (5)
- Уголовное и процесс (5)
- Наркотики (5)
- Автоюрист (5)
- Лишение водительских прав (5)
- ДТП, ДПП, ПДД (5)
- Семейное и наследственное (5)
- Расторжение брака (5)
- Права детей (5)
- Развод и раздел имущества (5)
- Алименты (5)
- Наследство (5)
- Усыновление, опека и попечительство (5)
- Корпоративное (5)
- Банкротство (5)
- Регистрация юридических лиц (5)
- Гражданское (5)
- Право собственности (5)
- Взыскание задолженности (5)
- Кредитование (5)
- Договорное (5)
- Страховое (5)
- ОСАГО, Каско (5)
- Хищения (5)
- Таможенное (5)
- Административное (5)
- Лицензирование (5)
- Арбитраж (5)
- Защита прав потребителей (5)
- Исполнительное производство (5)
- Конституционное (5)
- Международное (5)
- Налоговое (5)
- Банковское (5)
- Получение образования (5)
- Медицинское (5)
- Бухгалтерский учет (5)