дата ответа: 07.02.2025
В РК Закон «О порядке рассмотрения обращений» устанавливает критерии: в тексте обращений надо указать ФИО и контакт (адрес, телефон) заявителя (или инициатора, если коллективное), краткую суть проблемы и конкретное требование (прошу выделить средства на ремонт площадки, указать сроки). Если коллективное, перечислите всех подписантов с подписями и их адресами или контактами. Непременно добавить дату и название органа (акимат). Если всё соблюдено, акимат обязан принять обращение и зарегистрировать. Отказ «по формату» будет незаконен. При отказе обжалуйте, ссылаясь на соблюдение вами требований закона.