дата ответа: 02.02.2025
Согласно законодательству о коллекторской деятельности, коллекторы вправе запросить информацию, необходимую для установления контакта и подтверждения личности должника. Однако вы не обязаны раскрывать конфиденциальные данные (пароли, банковские реквизиты и пр.). Передавая личные сведения, убедитесь, что агентство официально зарегистрировано и действительно имеет договор цессии с банком (пусть покажут подтверждающие документы). Ваша обязанность — подтвердить, являетесь ли вы тем лицом, на которое оформлен долг. Все дополнительные справки (справка о доходах, месте работы) вы вправе не предоставлять коллекторам без судебного решения. Если у вас сомнения, попросите их общаться через суд, где уже в рамках процесса будет определён перечень требуемых документов.