Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера?

Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера?

1 ответ
0
0
3

01.01.2025

Мой интернет-магазин продает товары по оферте на сайте, но часто логистические компании задерживают доставку, и клиенты обвиняют меня. Как минимизировать риски, если задержка по вине курьера?

Ответ на вопрос 02.01.2025
дата ответа: 02.01.2025

В публичной оферте пропишите четко, что вы несете ответственность за своевременную отгрузку товара, но саму доставку осуществляет независимый логистический партнер. Укажите ожидаемые сроки доставки и что возможны задержки, не зависящие от интернет-магазина. При этом клиент имеет право на возврат или отказ от товара, если задержка превышает разумный срок. Сошлитесь на ответственность логистической компании за ущерб и несвоевременность. Укажите, что при потере груза в пути вы возмещаете клиенту стоимость, но затем сами требуете компенсацию от курьера. Таким образом, вы формально уведомляете покупателей, что часть рисков лежит на сервисе доставки, а не только на вас.

Похожие вопросы

Как оформить договор на оказание услуг фрилансера через интернет?

1 ответ
09.12.2024
Я работаю фрилансером, предоставляю дизайн и копирайтинг дистанционно клиентам из разных городов Казахстана. Не знаю, как правильно заключать с ними договор, ведь мы общаемся в основном онлайн. Нужно ли заверять что-то у нотариуса?
0
0
2

Можно ли обязать вторую сторону подписать акт сверки взаиморасчетов по договору?

1 ответ
21.12.2024
У нас с партнером есть договор поставки, мы ведем взаиморасчеты, но он отказывается подписывать акт сверки. Я переживаю, что без этого документа могут возникнуть споры по долгам. Можно ли юридически обязать его подписать акт?
0
0
8

Как заключить договор обмена квартирами без дополнительных выплат?

1 ответ
03.12.2024
У меня есть квартира в центре, а у знакомого — в пригороде, и мы хотим обменяться жильём без каких-либо денежных доплат. Как правильно оформить этот обмен, чтобы в будущем не возникло споров и каждая сторона получила новое свидетельство о праве собственности?
0
0
2

Можно ли прописать в договоре аренды складских помещений «плату за воздух» при недоборе минимального объема хранения?

1 ответ
04.02.2025
Я владелец склада, предоставляю общее пространство. Хочу ввести минимальный платёж, даже если арендатор фактически занимает меньшее место. Как оформить?
0
0
0

Как расторгнуть договор об оказании онлайн-курсов, если качество лекций оказалось низким?

1 ответ
26.01.2025
Я оплатил онлайн-курс на несколько месяцев, но после первых занятий понял, что материал плохой, спикеры некомпетентны и формат не соответствует обещанному. Могу ли я вернуть деньги и выйти из договора?
0
0
3

Можно ли в договоре франчайзинга установить обязательство франчайзи закупать сырье только у меня?

1 ответ
03.12.2024
Я владею франшизой кофейни и хочу, чтобы все ингредиенты (зерна, сиропы, аксессуары) франчайзи брал у меня, чтобы гарантировать качество и получать дополнительную маржу. Законно ли это требовать в договоре?
0
0
2

Можно ли отказаться от договора оказания услуг, если качество не устраивает?

1 ответ
27.11.2024
Я заключил договор с фирмой, которая должна была разработать для меня сайт. Но оказалось, что их дизайн и функционал далеки от первоначальных обещаний. Как мне расторгнуть договор и вернуть уплаченные авансовые суммы, если они не признают, что виноваты?
0
0
3

Как расторгнуть договор технической поддержки ОС, если разработчик прекратил обновления?

1 ответ
26.01.2025
Мы покупали пакет поддержки операционной системы, включающий регулярные обновления. Теперь компания объявила о прекращении поддержки данной версии ОС. Можно ли потребовать возврат части денег?
0
0
0

Как расторгнуть договор на строительный надзор, если инженер постоянно отсутствует на объекте?

1 ответ
24.12.2024
Я нанял инженера технадзора, чтобы он контролировал стройку. Но он появляется раз в месяц, а договором предусмотрено еженедельное присутствие. Как его заменить на другого специалиста?
0
0
2
Показать все