дата ответа: 09.01.2025
В договоре возмездного оказания услуг видеонаблюдения пропишите раздел «Ответственность за повреждения оборудования». Укажите, что исполнитель не несёт ответственности за поломки, вызванные внешними факторами: вандализм, стихийные бедствия, неправильная эксплуатация (если заказчик вмешивался в настройки). Можно добавить фразу: «Исполнитель отвечает лишь за техническую исправность оборудования при условии надлежащего монтажа и регулярного обслуживания, а также за своевременную замену по гарантии, если поломка вызвана заводским браком или ошибкой установки». Укажите, что любые дополнительные факторы риска нужно страховать отдельно или возлагать на заказчика. Таким образом, вы разграничите вашу зону вины от обстоятельств, которые не контролируете.