Можно ли в договоре на покупку турпутёвки прописать, что туроператор не отвечает за задержку самолёта? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли в договоре на покупку турпутёвки прописать, что туроператор не отвечает за задержку самолёта?

Можно ли в договоре на покупку турпутёвки прописать, что туроператор не отвечает за задержку самолёта?

1 ответ
0
0
1

07.12.2024

Мы продаем турпакеты, включающие авиаперелет, но на сам рейс не влияем, это ответственность авиакомпании. Хочем указать, что при задержке рейса никакой компенсации от нас клиент не получит. Законно?

Ответ на вопрос 11.12.2024
дата ответа: 11.12.2024

Да, можете уточнить в договоре, что туроператор не отвечает за действия перевозчика, но по Закону «О туристской деятельности» туроператор несёт обязанность обеспечить комплекс услуг. Если перелёт входит в турпакет, то при серьёзной задержке, ведущей к существенному нарушению тура (например, клиент не успевает заселиться или теряет оплаченные сутки отеля), туроператор может столкнуться с претензиями. Вы вправе попытаться оговорить пункт «Ответственность за авиа-перевозку несёт авиакомпания», но суды могут признать туроператора соучастником, поскольку тур включал перелёт. Лучше всего прописать процедуру: при задержке клиент обращается к авиакомпании за компенсацией, а туроператор содействует оформлению претензий. Но полный отказ от ответственности может быть оспорен, если клиент пострадал из-за срыва основной части тура. Рекомендую чётко разграничить ваши и перевозчика обязательства.

Похожие вопросы

Можно ли указать в договоре ГПХ, что он не будет считаться трудовым при проверках?

1 ответ
06.02.2025
Хочу нанять человека для разовых услуг, но не хочу оформлять трудовой договор. Можно ли записать фразу «Данный договор не является трудовым и не порождает трудовых отношений»?
0
0
1

Как расторгнуть договор на ремонт, если цена выросла из-за скачка цен на материалы, а мне это уже не по карману?

1 ответ
17.12.2024
Подписала смету на ремонт квартиры, но подрядчик говорит, что цены на материалы резко выросли, надо больше денег. Я не могу себе этого позволить. Могу ли я отказаться?
0
0
3

Как расторгнуть договор риэлторских услуг, если агент не нашёл покупателя за согласованный срок?

1 ответ
09.02.2025
Я заключил договор с риэлтором, по которому он должен был продать мою квартиру за 2 месяца. Время прошло, покупателя нет, а он просит продлить договор. Хочу расторгнуть и обратиться к другим агентствам. Что для этого нужно?
0
0
0

Как заключить договор фактического совместного владения недвижимостью?

1 ответ
31.12.2024
Мы с другом скинулись и купили загородный дом. Формально в документах собственником стал он один, но мы договорились, что я владею половиной. Хочу заключить письменный договор, где будут прописаны мои права, доля, а также как мы делим расходы. Что нужно учесть юридически?
0
0
3

Как оформить договор лизинга транспортного средства между двумя компаниями?

1 ответ
25.01.2025
Моя компания хочет взять в лизинг грузовик у лизинговой компании, чтобы расплачиваться частями, а потом стать собственником техники. Какие основные пункты нужно включить в договор?
0
0
2

Как оформить договор перевозки людей на экскурсионном автобусе?

1 ответ
26.01.2025
Организую туристические экскурсии и нанимаю транспортную компанию, чтобы возить туристов по городу. Хочу заключить письменный договор, указывая маршруты, количество людей и расписание. Какие ключевые пункты нужно добавить?
0
0
0

Можно ли подписать договор оферты онлайн и считать его действительным?

1 ответ
01.02.2025
Я собираюсь разместить публичную оферту на своем сайте, чтобы клиенты могли заключать со мной договор, просто нажав «Согласен». Насколько это юридически обязывает стороны в Казахстане?
0
0
2
Показать все