дата ответа: 09.12.2024
В жалобе укажите, что вы предпринимали попытку оплатить, прилагайте скриншоты, логи приложения, подтверждающие сбой. Запросите у техподдержки парковочного оператора справку о сбое сервера. Подавайте в уполномоченный орган (акимат, суд). Если докажете, что не смогли оплатить из-за их технических неполадок, штраф могут отменить. Но иногда суды требуют, чтобы вы использовали альтернативные методы оплаты (терминал, смс). Если таких не было или вы не знали, всё равно можно защищаться, подтверждая, что сбой был на стороне системы оператора.