дата ответа: 15.02.2025
Споры «защита прав потребителей» обычно гражданско-правовая сфера, а прокуратура вмешивается при наличии публичного интереса. Если выявляется массовое нарушение прав потребителей, прокуратура может открыть административное производство против нарушителя (например, антисанитария в общепите). Если ваш вопрос единичный, скорее всего это гражданское дело. Прокурор редко участвует, если нет особой значимости. Но если орган по защите прав потребителей (комитет, департамент) посчитает нарушения масштабными, они могут возбудить админдело, и тогда прокурор будет надзирать за законностью.