Гарантии по договорам в Алматы | Юрист

Как оформить гарантии по договору в Алматы - услуги юриста Найдено 13

Гарантийные обязательства по договорам в Алматы: правовые основы, риски и защита интересов

Гарантийные обязательства – это обязательства стороны договора по обеспечению качес...

Гарантийные обязательства по договорам в Алматы: правовые основы, риски и защита интересов

Гарантийные обязательства – это обязательства стороны договора по обеспечению качества товара, работы или услуги в течение установленного срока. В Казахстане регулирование гарантийных обязательств осуществляется Гражданским кодексом РК, Законом РК «О защите прав потребителей», Законом РК «О государственных закупках», а также другими нормативными актами, регулирующими отдельные виды договоров.

В данной статье разберем, какие виды гарантийных обязательств существуют, как правильно оформить их в договоре, какие риски могут возникнуть и как защитить свои права.

Какие виды гарантийных обязательств существуют?

📌 Гарантийные обязательства могут быть разных видов в зависимости от типа договора:

Гарантия качества товара

  • Производитель или продавец обязуется, что товар будет исправно работать в течение гарантийного срока.

Гарантия на выполнение работ и услуг

  • Подрядчик или исполнитель обязуется, что работа будет соответствовать требованиям договора и не будет иметь дефектов.

Гарантийные обязательства по строительным договорам

  • Строительная компания отвечает за качество постройки и обязана устранить дефекты, выявленные в течение гарантийного периода.

Гарантия в государственных закупках

  • В рамках тендеров исполнитель может предоставлять гарантию качества выполнения контракта.

Банковская гарантия

  • Финансовое учреждение предоставляет обеспечение обязательств сторон по контракту.

Основные условия гарантийных обязательств в договорах

📌 Гражданский кодекс РК и другие нормативные акты устанавливают следующие обязательные условия гарантий:

  1. Срок гарантии
    • Должен быть четко указан в договоре.
    • Отсутствие срока может означать использование стандартных гарантийных сроков, установленных законом.
  2. Объем гарантийных обязательств
    • Какие дефекты или недостатки подпадают под гарантию.
    • Какие случаи не покрываются гарантией (например, неправильное использование).
  3. Порядок обращения по гарантии
    • В какие сроки и каким способом можно заявить о неисправности или дефекте.
    • Какие документы необходимо предоставить.
  4. Обязанности стороны, предоставляющей гарантию
    • Замена, ремонт, исправление дефектов.
    • Возможность возврата товара или снижения цены.
  5. Исключения из гарантийных обязательств
    • Например, естественный износ, повреждение по вине покупателя, форс-мажорные обстоятельства.
  6. Ответственность за нарушение гарантийных обязательств
    • Штрафные санкции, неустойки, возможность расторжения договора.

На что обратить внимание при заключении договора с гарантийными обязательствами?

📌 1. Четкость формулировок гарантийных обязательств

  • В договоре должно быть четко прописано, какие условия покрывает гарантия и в течение какого срока.

📌 2. Срок гарантии

  • Для различных товаров и услуг устанавливаются разные минимальные гарантийные сроки.

📌 3. Объем гарантийных обязательств

  • Если объем гарантии не определен, могут возникнуть споры о том, что именно обязан исправлять продавец или исполнитель.

📌 4. Исключения и ограничения

  • Например, не все поломки могут подпадать под гарантию.

📌 5. Порядок урегулирования споров

  • Должен быть прописан порядок рассмотрения претензий и проведения экспертиз.

Какие риски могут возникнуть при гарантийных обязательствах?

Отказ в исполнении гарантийных обязательств

  • Компания может сослаться на некачественную эксплуатацию или попытаться избежать выполнения обязательств.

Неправильное толкование условий гарантии

  • Если в договоре нет четкого определения гарантийных условий, каждая сторона может трактовать их по-разному.

Несоответствие реальной гарантии заявленной

  • В некоторых случаях гарантия предоставляется только формально, а фактически компания не выполняет обязательства.

Отказ в гарантийном обслуживании из-за недостатков договора

  • Если в договоре не прописаны условия гарантии, доказать свою правоту может быть сложно.

Как защитить свои права при гарантийных обязательствах?

📌 1. Проверять условия договора перед подписанием

  • Важно заранее уточнять все нюансы гарантии и прописывать их в договоре.

📌 2. Сохранять все документы, подтверждающие гарантийные обязательства

  • Чеки, договоры, гарантийные талоны могут понадобиться при обращении с претензией.

📌 3. Направлять официальные претензии при отказе в гарантии

  • Претензия должна быть оформлена в письменном виде и направлена заказным письмом или через нотариуса.

📌 4. Обращаться в уполномоченные органы

  • В случаях нарушения прав можно обратиться в Комитет по защите прав потребителей РК.

📌 5. Подавать иск в суд при отказе в исполнении гарантийных обязательств

  • Если продавец или исполнитель уклоняется от выполнения обязательств, можно обратиться в суд.

Как подать претензию по гарантийным обязательствам?

📌 1. Подготовить письменную претензию

  • В ней должно быть указано:
    • Описание товара/услуги.
    • Дата покупки или заключения договора.
    • Суть проблемы.
    • Требования (ремонт, замена, возврат средств).

📌 2. Направить претензию продавцу или исполнителю

  • Лично с подписью о вручении.
  • Через почту с уведомлением.

📌 3. Дождаться ответа

  • Согласно законодательству, ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней.

📌 4. Обратиться в суд, если проблема не решена

  • Если компания отказывается исполнять гарантийные обязательства, можно подать иск.

Какие ошибки могут привести к отказу в гарантийном обслуживании?

Отсутствие письменного договора

  • Если гарантия не прописана, сложно доказать ее наличие.

Нарушение сроков подачи претензии

  • Нужно подавать претензию в течение установленного гарантийного срока.

Отсутствие доказательств неисправности

  • Важно предоставить документы, фото или видео, подтверждающие дефект.

Как избежать проблем с гарантийными обязательствами?

✔ Заключать договор в письменной форме.
✔ Четко прописывать срок и условия гарантии.
✔ Фиксировать дефекты или недостатки товара/работ при приемке.
✔ При необходимости консультироваться с юристом.

Заключение

Гарантийные обязательства – это важный механизм защиты прав потребителей и заказчиков услуг. Однако без четко прописанных условий в договоре можно столкнуться с отказом в гарантийном обслуживании.

Если в Алматы вам требуется помощь в анализе гарантийных обязательств, подготовке претензий или защите прав в суде, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет разобраться в деталях и добиться исполнения гарантийных обязательств.

Юридическая компания «Zan Consulting» – ваш надежный правовой партнер Мы – юридическая компания «Zan Consulting», работающая на рынке правовых услуг более 14 лет. Наша команда профессионалов предоставляет всестороннюю юридическую поддержку в городах Алматы и Конаев, помогая как физическим, так и юри...
Юридическая компания «Zan Consulting» – ваш надежный правовой партнер Мы – юридическая компания «Zan Consulting», работающая на рынке правовых услуг более 14 лет. Наша команда профессионалов предоставляет всестороннюю юридическую поддержку в городах Алматы и Конаев, помогая как физическим, так и юридическим лицам в защите их интересов. Наши специалисты обладают богатым опытом в ведении сложных дел и добиваются успеха даже в самых непростых правовых ситуациях. Мы знаем, как действовать эффективно, и всегда ориентированы на результат в пользу клиента. Наши ключевые направления ✅ Юридическая защита малого и среднего бизнеса – комплексное сопровождение предпринимателей, консультирование по правовым вопросам, защита интересов в спорах с контрагентами и госорганами. ✅ Обжалование действий и бездействия государственных органов, судебных исполнителей – защита ваших прав при неправомерных решениях, административных нарушениях и злоупотреблениях со стороны госструктур. ✅ Составление исковых заявлений, представление интересов в судах – разработка эффективной правовой стратегии, подготовка документов и ведение судебных процессов. ✅ Составление договоров – разработка и анализ контрактов с учетом защиты ваших интересов, минимизация рисков. ✅ Оспаривание сделок – аннулирование незаконных и спорных сделок, защита от недобросовестных контрагентов. ✅ Взыскание долгов – возврат задолженностей в досудебном и судебном порядке, работа с должниками, сопровождение исполнительного производства. ✅ Банкротство физических и юридических лиц – правовое сопровождение процедуры банкротства, помощь в списании долгов и защите активов. ✅ Списание долгов по кредитам – защита клиентов от неправомерных начислений, незаконных штрафов и процентов. ✅ Наследственные споры – юридическая поддержка в вопросах наследования, оспаривание завещаний, раздел наследственного имущества. ✅ Судебные споры с банками и микрокредитными организациями – защита заемщиков от незаконных требований, аннулирование кабальных условий договоров. ✅ Адвокатские услуги, защита по преступлениям, связанным с мошенничеством, экономическим и налоговым правонарушениям – квалифицированная помощь на всех этапах расследования и судебного разбирательства. ✅ Установление юридического факта – доказательство юридически значимых событий, защита прав на имущество, подтверждение родственных связей и других правовых обстоятельств. Почему выбирают нас? 🔹 Опыт более 14 лет – мы знаем, как эффективно решать правовые вопросы в интересах наших клиентов. 🔹 Профессионализм – команда юристов и адвокатов с высокой квалификацией и многолетней практикой. 🔹 Индивидуальный подход – разработка стратегий, ориентированных на конкретные нужды клиента. 🔹 Комплексный подход – работаем не только с отдельными делами, но и предоставляем полное правовое сопровождение бизнеса и частных лиц. 🔹 Работаем в Алматы и Конаеве, но оказываем поддержку клиентам по всей стране и за ее пределами. Это не полный перечень наших услуг – мы готовы помочь вам в любых юридических вопросах, обеспечив защиту ваших прав и интересов на самом высоком уровне. 📞 Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предложим вам лучшее правовое решение!
285
2
1604
Юрист Заңгер Лейла Мухтаркызы договоры, консультации, регистрация ТОО. Какие виды юридических услуг и договоров мы разрабатываем индивидуально для вашего бизнеса и вашей конкретной ситуации?
0
0
104
0
0
13
0
0
8
0
0
35
Услуги адвоката и адвокатской конторы по гражданским, административным и уголовным делам.
0
0
21
Консультации, составление договоров, писем, заявлений по уголовным делам, претензионно-исковая деятельность, представительство в суде, правоохранительных органах, регистрация/ликвидация бизнеса, работа с учредительными документами
0
0
20
Адвокат Алматы. Работаю с 2011 года. Пплатные консультации. Консультации как онлайн, так и оффлайн. Звоните.

Стоимость консультации

от 20000 тг
0
0
9
Основные направления деятельности: Представительство интересов физических и юридических лиц в судебных и иных государственных органах; Судебная защита, сложные судебные споры; Подготовка исковых заявлений, апелляционных, кассационных и иных жалоб; Сопровождение сделок, в том числе сделок с недв...
Основные направления деятельности: Представительство интересов физических и юридических лиц в судебных и иных государственных органах; Судебная защита, сложные судебные споры; Подготовка исковых заявлений, апелляционных, кассационных и иных жалоб; Сопровождение сделок, в том числе сделок с недвижимым имуществом; Земельные вопросы; Юридические консультации и заключения. Қызметтің негізгі бағыттары: Сот және басқа мемлекеттік органдарда жеке және заңды тұлғалардың атынан өкілдік етіп мүдделерін білдіру; Сот орындарында өкілдік етіп қорғау, күрделі сот істерін жүргізу; Талап-арыздарды, апелляциялық, кассациялық және басқа да арыз-шағымдарды дайындау; Мәмілелер жасасуда жәрдем ету, соның ішінде жылжымайтын мүлікпен жасалатын мәмілелерді сараптап рәсімдеу; Жер мәселелерін талдап шешу; Заң кеңестері, заңнама ережелері бойынша пікір білдіру.
0
0
22
ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ВО ВСЕХ СФЕРАХ

Стоимость консультации

от 13000 тг
0
0
23

Вопросы и ответы по Гарантийные обязательства по договорам

Дал заказ на мебель, оплатил частично, срок исполнения прошёл, результатов нет. Мастер кормит «завтраками». Хочу прекратить договор и вернуть деньги. Реально ли это без суда?

Перейти к ответу

Родительский комитет школы нанимает ИП, который возит детей на экскурсии, оформляет билеты и обеспечивает питание. Хотим формальный договор. На что обратить внимание?

Перейти к ответу

Я приобрел программное обеспечение по лицензионному договору, но оно сильно отличается от заявленных характеристик. Хочу отказаться и вернуть деньги. Как поступить, учитывая, что ПО обычно не подлежит возврату?

Перейти к ответу

Я хочу, чтобы при просрочке очередного взноса заёмщик платил твёрдый штраф. Например, 2000 тенге за каждую просрочку, помимо процентов. Это возможно?

Перейти к ответу

Полезные статьи

Несъёмные улучшения в помещении: как вернуть вложения при расторжении договора аренды

Несъёмные улучшения в помещении: как вернуть вложения при расторжении договора аренды

Определение и виды несъёмных улучшений в Казахстане Несъёмные улучшения — это изменения, которые арендатор вносит в арендуемое помещение для повышения его функциональности или комфорта. Основная черта таких улучшений — неотделимость от объекта. Они остаются частью помещения и принадлежат арендодателю после завершения срока аренды. Примеры несъёмных улучшений: Проведение капитального ремонта (замена окон, дверей, системы отопления). Установка […]

0
0
54
Ко всем статьям

Последние отзывы

Раисова Лейла Мухтаркызы

Стаж:
22 года
Оценка:
5

Адвокат, юрист

С

Сания Жумабаевна

Обратилась к данному юристу с города Павлодар, записалась на онлайн консультацию. Со мной связались быстро, помогли в решении моего вопроса.

Раисова Лейла Мухтаркызы

Стаж:
22 года
Оценка:
5

Адвокат, юрист

М

Махаббат Султан

Обратилась к данному юристу с вопросом по поводу ИП. Получила ответы на все свои вопросы. Благодарю за помощь и консультацию!

Раисова Лейла Мухтаркызы

Стаж:
22 года
Оценка:
5

Адвокат, юрист

А

Алексей

Проконсультировали с открытием ТОО

Люди также спрашивают:

Лучшие юристы в Алматы по услуге: гарантийные обязательства по договорам

У нас собраны список лучших юристов Алматы с полной информацией. Цены, отзывы, номер телефона и адрес.

Отзывы юристов в Алматы по услуге: гарантийные обязательства по договорам

У нас на сервисе собраны настоящие отзывы о юристах, мы не удаляем отрицательные отзывы и нет возможности накрутить его.

Сколько стоит консультация юриста в Алматы по услуге: гарантийные обязательства по договорам ?

Консультация юристов в Алматы начинается от 5000 тенге и выше (цены могут меняться от сложности вопроса и формы ответа)

Можно ли получить услуги юриста в Алматы бесплатно?

Для начало сформулируйте свой вопрос четко и кратко и попробуйте задать его, если не сложный и можно ответить быстро, то часто юристы отвечают на них бесплатно. Но право определять стоимость консультации остается за юристом. Обычно консультация по телефону (онлайн) начинается от 5000 тенге, в офисе от 10 000 тенге.

Где искать хорошего юриста в Алматы?

Это можно сделать на Казахстанских сервисах по поиску юристов Yur.kz, Yuristy.kz и Adilet-zan. kz абсолютно бесплатно. Важно знать, что удобный поиск и связь со специалистом — бесплатно, а консультация и услуги самих специалистов может быть платным.

Сколько стоит нанять юриста в Алматы по услуге: гарантийные обязательства по договорам ?

Цены на услуги юристов формируется от объёма работы и сложности дело. В среднем консультация юриста начинается от 5 000 тенге а конкретная услуга определяется индивидуально. Выбирайте кандидатов по рейтингу и отзывам. У многих есть примеры выполненных работ!

В чем разница между адвокатом и юристом?

Адвокат может вести дело в уголовных процессах. Поле деятельности юриста, в отличие от адвокатских ограничены. Юрист специализируются в основном на гражданских делах; это трудовые споры, взыскания долгов, подготовка договоров, жилищные и земельные споры и т. д.

Где я могу получить бесплатную юридическую консультацию в Алматы?

Единый номер правовой помощи 119: бесплатная юридическая помощь, круглосуточно. 

Когда нужно обратиться к юристу?

Когда необходимо обратиться к юристу? Люди принимают решение посещать юриста тогда, когда у них сложные трудности . К профессиональной помощи юристу в Алматы часто обращаются, когда дело уже в суде или в учреждении и идет не так, как хотелось бы. Или и того хуже – дело уже проиграно. Поэтому мы советуем не затягивать с обращением и решить проблему на «берегу».

В каком случае нужен юрист?

Юрист нужен в любых ситуациях, где требуется правовая защита, консультация или сопровождение сделок. Он помогает разобраться в законах, избежать рисков и отстоять ваши интересы.

Что входит в юридическую консультацию?

Консультация по правовому поведению включает в себя анализ ситуаций и рекомендации юриста о возможных действиях . определяют два вида переговоров – судебную консультацию и письменную консультацию (юридическое заключение). Какая именно помощь зависит от ситуации и желания клиента.