
- Главная
- Вопросы
- Можно ли расторгнуть договор лицензионного соглашения на ПО, если продукт не работает?
Можно ли расторгнуть договор лицензионного соглашения на ПО, если продукт не работает?
1 ответЯ приобрел программное обеспечение по лицензионному договору, но оно сильно отличается от заявленных характеристик. Хочу отказаться и вернуть деньги. Как поступить, учитывая, что ПО обычно не подлежит возврату?
Лицензионный договор в Казахстане регулируется авторским и гражданским законодательством. Если программа фактически не соответствует описанным функционалам и это существенное нарушение условий, вы можете требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Нужно доказать, что ПО имеет критические недостатки или не выполняет заявленных функций (заключение экспертов, технические акты). Некоторые разработчики включают в договор пункт о «безвозвратности» программного продукта, но при наличии обмана или существенных дефектов суд может признать такое условие несправедливым и обязать вернуть деньги. Обратитесь к поставщику с письменной претензией, описав дефекты, а при отказе — в суд.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Партнёр по совместной деятельности передал наши разработки третьей компании
- 09.07.2026
Как расторгнуть договор о совместной деятельности, если учредитель не внёс деньги?
- 09.02.2025
Склад в одностороннем порядке повысил тариф хранения и поменял условия
- 04.07.2026
Перевозчик затягивает выдачу груза и документов после доставки
- 27.07.2026
Перевозчик повредил груз при доставке. Как получить компенсацию?
- 07.08.2026
Партнёр не подписывает акт об итогах совместной деятельности
- 22.07.2026
Как оформить договор на разработку софта с оплатой по этапам (milestones)?
- 08.02.2025
Поставщик нарушил эксклюзивность и продаёт нашу продукцию другим сетям
- 29.06.2026
Проектировщик срывает сроки, проект не проходит экспертизу: что делать?
- 22.08.2026