Аноним продаёт подделки под нашим брендом в соцсетях - Yurkz

Аноним продаёт подделки под нашим брендом в соцсетях

1 ответ

0
0
9

07.09.2026

Анонимные аккаунты в социальных сетях продают продукцию под нашим брендом: используют наш логотип, фотографии из нашего каталога и рекламируют товар как оригинальный, хотя мы через эти каналы не торгуем. Покупатели получают подделки и пишут нам гневные отзывы. Владельцев аккаунтов установить невозможно. Что можно сделать в такой ситуации?

Ответ на вопрос 10.09.2026
дата ответа: 10.09.2026

Анонимность нарушителя не блокирует защиту: значительная часть мер направлена на площадки и на выявление лиц через правоохранительные органы. Первое, блокировка. Направьте владельцам платформ обращения о нарушении исключительных прав на товарный знак и на фотографии из вашего каталога, приложив выписку из реестра товарных знаков и документы, подтверждающие права на изображения. Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельцев платформ рассматривать обращения и удалять противоправную информацию в установленные сроки, а нарушение прав интеллектуальной собственности является приоритетным основанием для блокировки во внутренних процедурах большинства площадок. Второе, установление личности. Подайте заявление в органы внутренних дел: продажа подделок под чужим брендом содержит признаки незаконного использования товарного знака и мошенничества по статье 190 Уголовного кодекса РК; в рамках досудебного расследования могут быть получены сведения о владельцах аккаунтов, платёжных реквизитах и отправителях посылок, недоступные вам напрямую. Третье, доказательства. Проведите контрольную закупку с фиксацией переписки, оплаты и получения товара, сохраните упаковку и экспертное сравнение с оригиналом. Четвёртое, коммуникация. Опубликуйте перечень официальных каналов продаж и предупреждение о подделках, отвечайте на негативные отзывы с пояснением. Пятое, профилактика: маркировка продукции, реестр таможенной защиты знака, постоянный мониторинг площадок.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекови...
Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекович известен своим вниманием к деталям и подходом, ориентированным на результаты. Он уверенно защищает интересы клиентов в судах, предоставляя глубокий анализ ситуации и эффективное решение. Кейсы: Раздел имущества после развода (январь 2025): Представлял интересы клиента, который после развода пытался получить справедливый раздел имущества. Суд вынес решение в пользу клиента, присудив ему 3 млн тенге и половину стоимости недвижимости, которая была в собственности супругов. Трудовой спор (февраль 2025): Защищал работника, уволенного по причине сокращения штатов. В суде было доказано, что увольнение было незаконным, и работнику была выплачена компенсация в размере 1,5 млн тенге.

Стоимость консультации

от 4000 тг
25
5

Похожие вопросы

Программист ушёл и использует наш код в своём проекте: как защитить разработку?

1 ответ
05.07.2026
Наш программист уволился и запустил похожий проект на основе кода, который разрабатывался у нас. Он утверждает, что писал код лично и имеет право на него. Как защитить разработку и на чьей стороне права, если договор с ним был стандартным трудовым?
0
0
20

Появилось ТОО с почти таким же названием: можно ли заставить сменить?

1 ответ
23.08.2026
Мы давно работаем под своим фирменным наименованием. Недавно зарегистрировалось ТОО с почти идентичным названием в той же сфере, с похожим сайтом. Клиенты уже путают счета и звонки. Можно ли заставить их сменить название и что для этого нужно доказать?
0
0
6

Блогер использует наш бренд, чтобы обманывать подписчиков

1 ответ
17.08.2026
Известный блогер запустил рекламу розыгрыша с использованием нашего логотипа и фирменного стиля, собирает с подписчиков плату за участие и обещает нашу продукцию. Мы к этому не имеем никакого отношения, договора с ним нет. Люди уже пишут нам с претензиями и требуют вернуть деньги. Как это остановить и защитить бренд?
Читать далее
0
0
7

Как защитить название бренда одежды при выходе на маркетплейсы

1 ответ
06.06.2026
Запускаем собственный бренд одежды в Астане, придумали оригинальное название, разработали логотип, планируем продавать через собственный интернет-магазин и на маркетплейсах Kaspi и Wildberries. Нужно ли регистрировать товарный знак до начала продаж или можно начать торговать, а зарегистрировать позже, когда бизнес разовьётся и появятся свободные средства?
Читать далее
0
0
10

Получил патент на изобретение: как построить защиту до появления нарушителей?

1 ответ
19.07.2026
Мы получили патент на изобретение — устройство для вентиляции. Патент выдан на двадцать лет с даты подачи. Пока никто не нарушает, но мы готовимся к выходу на рынок и подписываем договоры с дистрибьюторами. Что нужно сделать, чтобы патент остался в силе, и как выстроить договоры и мониторинг, чтобы нарушения выявлялись вовремя?
Читать далее
0
0
11
Показать все