
Жумаев Берик Дуйсенбекович
- Стаж:
- 20 лет
- Оценка:
-
4.9
- Отзывов:
- 3 отзыва
- Юрист, адвокат
- Астана
Стоимость консультации
от 4000 тгАнонимные аккаунты в социальных сетях продают продукцию под нашим брендом: используют наш логотип, фотографии из нашего каталога и рекламируют товар как оригинальный, хотя мы через эти каналы не торгуем. Покупатели получают подделки и пишут нам гневные отзывы. Владельцев аккаунтов установить невозможно. Что можно сделать в такой ситуации?
Анонимность нарушителя не блокирует защиту: значительная часть мер направлена на площадки и на выявление лиц через правоохранительные органы. Первое, блокировка. Направьте владельцам платформ обращения о нарушении исключительных прав на товарный знак и на фотографии из вашего каталога, приложив выписку из реестра товарных знаков и документы, подтверждающие права на изображения. Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельцев платформ рассматривать обращения и удалять противоправную информацию в установленные сроки, а нарушение прав интеллектуальной собственности является приоритетным основанием для блокировки во внутренних процедурах большинства площадок. Второе, установление личности. Подайте заявление в органы внутренних дел: продажа подделок под чужим брендом содержит признаки незаконного использования товарного знака и мошенничества по статье 190 Уголовного кодекса РК; в рамках досудебного расследования могут быть получены сведения о владельцах аккаунтов, платёжных реквизитах и отправителях посылок, недоступные вам напрямую. Третье, доказательства. Проведите контрольную закупку с фиксацией переписки, оплаты и получения товара, сохраните упаковку и экспертное сравнение с оригиналом. Четвёртое, коммуникация. Опубликуйте перечень официальных каналов продаж и предупреждение о подделках, отвечайте на негативные отзывы с пояснением. Пятое, профилактика: маркировка продукции, реестр таможенной защиты знака, постоянный мониторинг площадок.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ
