
Аноним продаёт подделки под нашим брендом в соцсетях
1 ответАнонимные аккаунты в социальных сетях продают продукцию под нашим брендом: используют наш логотип, фотографии из нашего каталога и рекламируют товар как оригинальный, хотя мы через эти каналы не торгуем. Покупатели получают подделки и пишут нам гневные отзывы. Владельцев аккаунтов установить невозможно. Что можно сделать в такой ситуации?
Анонимность нарушителя не блокирует защиту: значительная часть мер направлена на площадки и на выявление лиц через правоохранительные органы. Первое, блокировка. Направьте владельцам платформ обращения о нарушении исключительных прав на товарный знак и на фотографии из вашего каталога, приложив выписку из реестра товарных знаков и документы, подтверждающие права на изображения. Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельцев платформ рассматривать обращения и удалять противоправную информацию в установленные сроки, а нарушение прав интеллектуальной собственности является приоритетным основанием для блокировки во внутренних процедурах большинства площадок. Второе, установление личности. Подайте заявление в органы внутренних дел: продажа подделок под чужим брендом содержит признаки незаконного использования товарного знака и мошенничества по статье 190 Уголовного кодекса РК; в рамках досудебного расследования могут быть получены сведения о владельцах аккаунтов, платёжных реквизитах и отправителях посылок, недоступные вам напрямую. Третье, доказательства. Проведите контрольную закупку с фиксацией переписки, оплаты и получения товара, сохраните упаковку и экспертное сравнение с оригиналом. Четвёртое, коммуникация. Опубликуйте перечень официальных каналов продаж и предупреждение о подделках, отвечайте на негативные отзывы с пояснением. Пятое, профилактика: маркировка продукции, реестр таможенной защиты знака, постоянный мониторинг площадок.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Авторское право
- Защита прав на товарный знак
- Лицензионные договоры и передача прав
- Регистрация товарных знаков
- Удаление незаконного контента и защита бренда
- Интеллектуальная собственность
- Нарушение авторских прав в интернете
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Как удалить контент из поисковика, если он пиратский?
- 19.02.2025
Можно ли использовать сэмплы из музыки до 5 секунд без лицензии?
- 13.02.2025
Мошенники создали сайт-двойник и собирают деньги от нашего имени
- 23.07.2026
Как использовать фан-арт по известному фильму без нарушения?
- 20.02.2025
Как зарегистрировать товарный знак?
- 20.11.2024
Конкурент продаёт товары под нашим брендом и обманывает покупателей
- 06.08.2026
Можно ли привлечь к ответственности Telegram-канал за несанкционированный слив PDF-книги?
- 17.12.2024
Можно ли упоминать чужие известные персонажи в своей книге?
- 20.02.2025