
Аноним продаёт подделки под нашим брендом в соцсетях
1 ответАнонимные аккаунты в социальных сетях продают продукцию под нашим брендом: используют наш логотип, фотографии из нашего каталога и рекламируют товар как оригинальный, хотя мы через эти каналы не торгуем. Покупатели получают подделки и пишут нам гневные отзывы. Владельцев аккаунтов установить невозможно. Что можно сделать в такой ситуации?
Анонимность нарушителя не блокирует защиту: значительная часть мер направлена на площадки и на выявление лиц через правоохранительные органы. Первое, блокировка. Направьте владельцам платформ обращения о нарушении исключительных прав на товарный знак и на фотографии из вашего каталога, приложив выписку из реестра товарных знаков и документы, подтверждающие права на изображения. Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельцев платформ рассматривать обращения и удалять противоправную информацию в установленные сроки, а нарушение прав интеллектуальной собственности является приоритетным основанием для блокировки во внутренних процедурах большинства площадок. Второе, установление личности. Подайте заявление в органы внутренних дел: продажа подделок под чужим брендом содержит признаки незаконного использования товарного знака и мошенничества по статье 190 Уголовного кодекса РК; в рамках досудебного расследования могут быть получены сведения о владельцах аккаунтов, платёжных реквизитах и отправителях посылок, недоступные вам напрямую. Третье, доказательства. Проведите контрольную закупку с фиксацией переписки, оплаты и получения товара, сохраните упаковку и экспертное сравнение с оригиналом. Четвёртое, коммуникация. Опубликуйте перечень официальных каналов продаж и предупреждение о подделках, отвечайте на негативные отзывы с пояснением. Пятое, профилактика: маркировка продукции, реестр таможенной защиты знака, постоянный мониторинг площадок.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Удаление незаконного контента и защита бренда
- Нарушение авторских прав в интернете
- Лицензионные договоры и передача прав
- Интеллектуальная собственность
- Авторское право
- Регистрация товарных знаков
- Защита прав на товарный знак
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Как оспорить чужой патент, если изобретение не новое?
- 20.07.2026
Утечка персональных данных сотрудников у работодателя: как защититься
- 04.07.2026
Можно ли патентовать способ ведения бухгалтерского учёта, если это новый алгоритм?
- 20.02.2025
Программист ушёл и использует наш код в своём проекте: как защитить разработку?
- 05.07.2026
Режим коммерческой тайны введён: как не допустить утечки через сотрудников?
- 26.07.2026
Может ли компания зарегистрировать чужое имя как товарный знак
- 17.07.2026
Мой ник и логотип заняли товарным знаком раньше меня: что делать блогеру?
- 10.08.2026
Мошенники ведут Instagram от имени нашей компании и берут предоплату
- 31.07.2026
Интернет-магазин использует мои фото товаров: как заблокировать через хостинг?
- 08.08.2026