
Банк разглашает информацию о долге работодателю и родственникам
1 ответИз банка позвонили на работу и рассказали коллегам о моей задолженности. Потом звонили маме. Я не давал согласия на передачу информации третьим лицам. Это нарушение или банк вправе так делать? Хочу понять, как действовать правильно, чтобы защитить свои интересы и избежать потерь.
Это нарушение. По законодательству РК о банковской тайне и о персональных данных и их защите банк обязан соблюдать конфиденциальность сведений о клиенте, его счетах и задолженностях. Банковская тайна распространяется на всех третьих лиц, включая работодателя и родственников. Раскрытие информации допускается только: самому клиенту, уполномоченным государственным органам по их официальным запросам, лицам, которым клиент дал письменное согласие. Если вы не давали письменного согласия на звонки по указанным вами контактам с раскрытием информации о долге — банк нарушил закон. Порядок действий. Первое: зафиксируйте факты нарушения — попросите свидетелей (коллег) написать объяснения о том, что им звонили и что сообщали. Сохраните детализацию звонков, если доступна. Второе: направьте банку письменную претензию с описанием нарушений, требованием прекратить подобные контакты и компенсировать моральный вред. Третье: подайте жалобу в АРРФР — нарушение банковской тайны является грубым нарушением, влекущим ответственность банка. Четвёртое: подайте жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных — раскрытие персональных данных третьим лицам без согласия является нарушением законодательства о персональных данных и их защите. Пятое: при наличии доказательств подайте в суд иск о компенсации морального вреда — судебная практика по таким делам развивается в пользу истцов. Параллельно разберитесь с долгом по существу, поскольку его наличие не лишает вас защиты от незаконных методов работы банка.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Признание сделок недействительными
- Защита права собственности
- Взыскание неустойки и штрафов
- Гражданское право
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Ответчик специально срывает заседания, чтобы затянуть суд
- 13.08.2026
Что делать, если нашел чужой паспорт и опасаюсь проблем с законом?
- 15.12.2024
Можно ли вернуть деньги за товар, если магазин отказывается принимать возврат?
- 04.02.2025
Оскорбление в ватсапе
- 24.04.2025
Оспаривание доверенности, выданной под давлением
- 25.06.2026
Как доказать вину подрядчика в некачественном строительстве через экспертизу?
- 07.09.2026
Военное право
- 17.09.2025
Инвестиционный счёт в банке: убытки по брокерским операциям
- 30.06.2026
Суд явно затягивает рассмотрение простого, казалось бы, дела
- 07.09.2026