дата ответа: 16.02.2025
Лучше всего отправлять претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения. Тогда у вас будет документ, подтверждающий, что именно вы направляли, и дата вручения (или отметка, что адресат отказался получить). Если компания уклоняется от получения, письмо вернется с соответствующей отметкой, что юридически приравнивается к уведомлению. Дополнительно можно дублировать по e-mail, если в договоре указан электронный адрес для корреспонденции. В суде вы представляете квитанции, опись, уведомление. Таким образом подтверждаете, что предприняли все меры для досудебного урегулирования. Суд обычно считает процедуру соблюденной, если есть объективное доказательство отправки на юридический адрес компании.