дата ответа: 05.12.2024
Система ПМСП (первичная медико-санитарная помощь) в Казахстане предполагает, что участковый терапевт решает, нужно ли привлекать узкого специалиста. Но если вы считаете, что лечение не помогает, имеете право писать заявление на имя заведующего отделением поликлиники, указать жалобы и попросить направление к ревматологу. Если отказывают, подавайте письменную жалобу главврачу, затем в управление здравоохранения. Врачи не могут произвольно препятствовать консультации у профильного специалиста, особенно при длительном отсутствии улучшений. При упорном отказе вы можете обратиться в суд, ссылаясь на нарушение права на своевременную диагностику. Однако обычно после официальной жалобы руководство дает талон к узкому специалисту, так как затягивание может привести к осложнению заболевания и ответственности поликлиники.