Как оспорить счёт за анестезию, если говорили, что она включена в стоимость?

Стоматологические клиники обязаны соблюдать договор, заключённый с пациентом. Если при консультации вас уведомили (устно или письменно), что анестезия включена, это обязательство становится частью соглашения. Если потом выставляют счёт отдельно, можно предъявить претензию. Попросите калькуляцию и договор, сравните фактические условия. Если по договору нет отдельной оплаты за анестезию, клиника не вправе принуждать платить дополнительно. В случае отказа вернуть деньги пишите официальную жалобу главврачу, а при неурегулировании – в суд, ссылаясь на нарушение закона «О защите прав потребителей». Суд проверит условия договора, рекламу клиники, предварительный устный расчёт. При несоответствии вам присудят возврат переплаты.