дата ответа: 19.01.2025
Затребуйте у ЧСИ платёжные поручения, выписки или копию электронных транзакций, подтверждающих отправку денег на счёт взыскателя. По закону ЧСИ обязан перечислять средства в краткий срок. Если ЧСИ отказывается предоставить документы, можно жаловаться в суд, указывая на несоблюдение прозрачности. Также попросите взыскателя проверить свой банковский счёт, сверить реквизиты. Возможно, ошибка реквизитов или задержка в банке. Если ЧСИ не произвёл перевод, хотя получил от вас, это нарушение и повод привлечь его к ответственности.