Как правильно подать жалобу на таможню, если инспектор грубо обращался и угрожал?
- 06.02.2025
У нас все документы в электронном виде с электронными подписями, контрагенты не высылают бумажные инвойсы. Таможенный инспектор требует «бумажный оригинал». Законно ли это?
Таможенный кодекс ЕАЭС допускает электронные документы, если они подписаны электронной цифровой подписью (ЭЦП) и соответствуют формату. Если инспектор настаивает на бумаге, ссылайтесь на положение о электронном документообороте. Уточните, соответствует ли ваш электронный инвойс формальным требованиям (ЭЦП, формат). Если все в порядке, инспектор не имеет права отвергать электронные документы. При отказе подавайте жалобу вышестоящему руководству таможни, приложите распечатку с доказательствами ЭЦП. Суд часто поддерживает электронный формат, если он легально удостоверен.
