дата ответа: 08.01.2025
Если в договоре не зафиксированы конкретные показатели результата (KPI), агент может заявить, что он добросовестно «старался», а отсутствующие сделки — это «объективные обстоятельства». Чтобы расторгнуть, вам нужно сослаться на ст. 401 ГК РК — существенное нарушение, но без чётких KPI сделать это труднее. Попробуйте доказать, что агент вообще ничего не делал (нет переписок, звонков, отчётов). Направьте ему претензию, требуя отчёта о проделанных действиях и предупреждая о расторжении при игнорировании. Если убедительно покажете, что агент фактически не выполнял обязанности, суд может признать это основанием для расторжения. На будущее всегда прописывайте количественные и качественные KPI, чтобы требовать результата или выплату вознаграждения лишь за достигнутые цели.