дата ответа: 11.01.2025
Если туроператор не подтверждает путёвку в разумный срок и это не соответствует обязательствам договора (например, было указано, что подтверждение получат в течение нескольких дней), вы вправе расторгнуть сделку по причине неисполнения. Отправьте письменное требование, укажите факт несоблюдения сроков. Потребуйте возврат внесённых средств. Если в договоре указан задаток или аванс, смотрите условия: при вине туроператора задаток должен вернуться в двойном размере, при обычном авансе вернут сумму, но без двойного возмещения. Если туроператор уклоняется, подавайте иск в суд, доказывая, что существенное условие (подтверждённая бронь) не было исполнено, значит, сделка не состоялась по их вине.