дата ответа: 19.02.2025
По Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право расторгнуть договор об оказании образовательных услуг, если исполнение не соответствует обещанному качеству. Однако, если сам формат прописан в рекламе и договоре, и вы просто субъективно недовольны, может быть сложно вернуть средства. Попробуйте договариваться, написав претензию: «Качество услуг не соответствует моим ожиданиям, прошу вернуть неиспользованную часть». Если центр откажет, можно идти в суд, но придётся доказывать, что обучение действительно не соответствует заявленным программам или есть иные существенные нарушения. Если центр всё-таки качественно выполняет свою часть, суд может отказать в возврате. Зачастую школы в добровольном порядке частично возвращают оплату, чтобы сохранить репутацию, но это зависит от внутренних правил.