дата ответа: 29.12.2024
Если у вас нет подписанных актов, подтверждающих выполнение обслуживания, компания не может доказать, что реально выполняла работы. Вы вправе отказать в оплате непредставленных услуг и заявить расторжение из-за невыполнения существенной части договора. Напишите претензию: «Прошу предоставить подтверждение выполненных работ. В противном случае считаю договор расторгнутым». Если сервисная компания не предоставит убедительных доказательств (фото, отчёты, акты), считайте, что услуг нет. Имеете право расторгнуть по ст. 401 ГК РК. При необходимости можно обращаться в суд, но обычно при отсутствии подписанных актов они не смогут взыскать оплату. На будущее всегда требуйте акты после каждого визита.