Как вернуть товар в магазин?

1 ответ

Жанна

20.11.2024

Я купила одежду, но дома поняла, что она мне не подходит по размеру. Могу ли я вернуть её в магазин и получить деньги обратно, если товар не использовался?

Ответить
Администратор Yur.kz
Оценка:
5
20.11.2024
дата ответа: 20.11.2024

Согласно закону "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар, если он не подошёл по форме, размеру, цвету или другим характеристикам:

Срок возврата:

У вас есть 14 дней, не считая дня покупки.
Условия возврата:

Товар должен быть в сохранном состоянии: с бирками, упаковкой и чеком.
Процедура:

Обратитесь в магазин с письменным заявлением о возврате и предоставьте чек.
Если магазин отказывает, подайте жалобу в комитет по защите прав потребителей или в суд. Мы можем помочь составить заявление и защитить ваши права.

Ответить на вопрос

Авторизуйтесь, чтобы отвечать на вопросы Авторизоваться
Whats App