Yurkz 
Коллектор угрожает и звонит в ночное время: как остановить
1 ответБанк продал мой долг коллекторскому агентству. Они звонят по нескольку раз в день, в том числе ночью, угрожают визитом на работу и соседям. Родственники тоже получают звонки. Что законно, а что нет, и как это прекратить?
дата ответа: 07.09.2026
Описанные вами действия коллекторов — нарушение законодательства, и жаловаться есть куда. Деятельность коллекторских агентств в Казахстане регулируется Законом РК о коллекторской деятельности. Закон прямо запрещает: звонки в ночное время (как правило, с двадцати двух до восьми часов), угрозы, психологическое давление, раскрытие информации о должнике третьим лицам без его согласия, звонки на работу, родственникам и соседям без их согласия, введение в заблуждение о последствиях. Что делать. Первое: фиксируйте все звонки — записывайте разговоры, делайте скриншоты журнала звонков с датами и временем, сохраняйте угрожающие сообщения. Это доказательственная база. Второе: направьте коллекторскому агентству письменное требование прекратить звонки в ночное время и контакты с третьими лицами, ссылаясь на Закон о коллекторской деятельности. Вы вправе потребовать взаимодействие только в установленное время и только с вами лично. Третье: подайте жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка на коллекторское агентство — это основной регулятор в данной сфере. Четвёртое: при наличии угроз обратитесь с заявлением в органы внутренних дел — угрозы являются самостоятельным правонарушением вне зависимости от наличия долга. Пятое: параллельно изучите ваше право оспорить законность продажи долга: по законодательству банк вправе уступить долг коллектору, однако условия уступки и уведомление должника должны соответствовать закону, а коллектор не приобретает больше прав, чем было у банка.
Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ
5 
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом.
Семейное право
В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи.
Трудовые споры
Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов.
Гражданское и административное право
В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений.
Корпоративное и коммерческое право
Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами.
Подход к работе
Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения.
Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.