Yurkz 
Коллекторы звонят родственникам и угрожают: как их остановить
1 ответПросрочил потребительский кредит на несколько месяцев, банк передал долг коллекторскому агентству. Теперь мне звонят по десять раз в день, включая поздний вечер и выходные, звонят маме и коллегам на работу, рассказывают им о моём долге и угрожают описью имущества. Долг я не отрицаю, но такое давление невыносимо. Как это прекратить и куда жаловаться?
дата ответа: 06.09.2026
Описанные действия выходят за рамки закона, и прекратить их можно достаточно быстро. Закон РК о коллекторской деятельности устанавливает чёткие ограничения: взаимодействие с должником допускается только в определённое время в будние дни, с ограничением количества телефонных переговоров и личных встреч, а разглашение сведений о задолженности третьим лицам, включая родственников, соседей и работодателя, запрещено. Угрозы описью имущества со стороны коллекторов неправомерны в принципе: описывать и реализовывать имущество вправе только судебный исполнитель на основании исполнительного документа, а не коллекторское агентство. Порядок действий. Первое: зафиксируйте нарушения — журнал звонков с датами и временем, записи разговоров, скриншоты сообщений, письменные объяснения родственников и коллег, которым звонили. Второе: направьте в коллекторское агентство письменное требование прекратить нарушения со ссылкой на закон и указать основания взыскания, а также запросите документы, подтверждающие переход к нему права требования. Третье: подайте жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка — оно осуществляет контроль за коллекторской деятельностью и применяет меры воздействия. Четвёртое: при угрозах и распространении сведений обращайтесь в органы внутренних дел. Пятое: параллельно решайте сам долг — подайте в банк заявление об изменении условий договора или оцените процедуры по Закону РК о восстановлении платёжеспособности и банкротстве граждан.
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ
5 
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом.
Семейное право
В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи.
Трудовые споры
Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов.
Гражданское и административное право
В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений.
Корпоративное и коммерческое право
Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами.
Подход к работе
Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения.
Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.