Контрагент оспаривает качество товара, чтобы не платить по договору

Заявление о ненадлежащем качестве товара, впервые сделанное уже после отказа платить и при отсутствии претензий на момент приёмки, — распространённая тактика недобросовестных покупателей, и закон предусматривает достаточно чёткие правила о порядке и сроках предъявления таких претензий, которые работают в вашу пользу, если приёмка товара была надлежащим образом оформлена.

Правовая основа порядка приёмки товара по качеству. Гражданский кодекс РК и, если применимо, условия самого договора поставки устанавливают, что покупатель обязан проверить количество и качество принятого товара в порядке, установленном законодательством, обычаями делового оборота или договором, и в случае обнаружения несоответствий незамедлительно уведомить об этом продавца. Если приёмка товара прошла без замечаний, зафиксированных в накладной, акте приёма-передачи или ином документе, составленном непосредственно в момент передачи товара, это создаёт презумпцию, что товар на момент передачи соответствовал условиям договора по качеству.

Почему запоздалое заявление о ненадлежащем качестве процессуально слабо. Если между моментом приёмки товара без замечаний и моментом, когда покупатель впервые заявил о некачественности, прошло значительное время, в течение которого товар находился в его владении, пользовании или на реализации, суду затруднительно установить, действительно ли выявленные (или заявленные) недостатки возникли до передачи товара, либо они появились уже после, в процессе хранения, использования или перепродажи покупателем, — то есть по причинам, за которые продавец ответственности не несёт. Бремя доказывания того, что недостатки товара имели место именно на момент его передачи, а не возникли впоследствии, лежит на стороне, заявляющей об этом, то есть на покупателе.

Что нужно сделать для защиты своей позиции. Представьте суду документы о приёмке товара без замечаний — накладную, акт приёма-передачи с подписью представителя покупателя, подтверждающие отсутствие претензий по качеству и количеству в момент передачи. Если договором или применимыми правилами предусмотрен конкретный срок для заявления претензий по качеству после приёмки (например, определённое количество дней), а контрагент обратился со своим заявлением значительно позже этого срока, укажите на пропуск данного срока как на самостоятельное основание для отклонения его довода — это существенно ослабляет позицию покупателя независимо от содержательной обоснованности его претензий по качеству.

Что делать, если контрагент настаивает на своей позиции и требует проведения экспертизы качества товара. Не препятствуйте назначению экспертизы, если она заявлена в установленном процессуальном порядке, — при правильно оформленной приёмке без замечаний экспертиза, скорее всего, лишь подтвердит вашу позицию либо не сможет достоверно установить, когда именно возникли заявленные недостатки, что также будет оцениваться в вашу пользу с учётом распределения бремени доказывания. Ходатайствуйте о том, чтобы экспертиза учитывала условия хранения и использования товара покупателем в период между приёмкой и заявлением претензии, — если условия хранения были ненадлежащими или прошло значительное время, это дополнительно подкрепляет версию о том, что недостатки, если они и есть, возникли уже после передачи товара.

Что важно проверить в самом договоре поставки. Наличие в договоре условий об ограничении срока предъявления претензий по качеству, о порядке составления актов о браке (с указанием на обязательное привлечение представителя продавца при обнаружении недостатков), о последствиях непредъявления претензии в установленный срок — все эти условия, если они присутствуют в вашем договоре, являются самостоятельными и весомыми аргументами против запоздалого заявления покупателя.

Порядок действий. Подавайте иск о взыскании задолженности по договору поставки, приложив договор, товаросопроводительные документы без замечаний, доказательства направления претензии об оплате и отсутствие своевременного встречного заявления о качестве товара. Если контрагент заявит встречный иск об оспаривании качества товара или возражения по этому основанию, настаивайте на исследовании судом всей хронологии — от момента приёмки до момента первого заявления о недостатках — и на распределении бремени доказывания именно на покупателя как на сторону, заявляющую о нарушении, произошедшем, по его утверждению, до передачи товара.

Дополнительное требование, которое стоит заявить одновременно. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, заявляйте её взыскание вместе с основным долгом — тактика затягивания оплаты под надуманным предлогом о качестве, как правило, увеличивает период просрочки и, соответственно, размер причитающейся вам неустойки, что дополнительно компенсирует ваши издержки на судебное разбирательство, вызванное недобросовестным поведением контрагента.