дата ответа: 11.01.2025
Если вызов был экстренный, бригада обязана проявить усилия, чтобы связаться, узнать обстоятельства. Для лежачего пациента нередко пытаются позвонить контактному лицу или попросить соседей. Если врач поспешно уехал, не выяснив причину отсутствия реакции, возможно нарушение регламента скорой помощи. Напишите жалобу в станцию скорой помощи, детально опишите ситуацию, укажите, что пациент лежачий. При неудовлетворительном ответе обратитесь в управление здравоохранения. Если состояние отца серьёзно ухудшилось, вы вправе требовать компенсацию, доказывая, что бездействие бригады повлекло осложнения. Судебно-медэкспертиза проверит, нарушил ли врач обязательные стандарты: попытку связаться с вызывавшим или соседями, уточнить состояние. Если вина подтверждена, станция и врач несут ответственность.