дата ответа: 30.01.2025
Да, если это явная техническая ошибка, и вы сможете доказать, что нормальная цена товара существенно выше, суд может признать сделку недействительной по ст. 159 ГК РК (заблуждение). Но надо действовать быстро: уведомить покупателя, что произошла ошибка, и вы отказываетесь от исполнения. Если покупатель не согласен, вопрос решается в суде. Иногда суды трактуют такие ситуации как вашу вину (неисправность сайта) и могут встать на сторону потребителя. Однако если разница очень существенна (в 10 раз), а покупатель должен был понимать, что цена «нереальная», шансы на признание ошибки выше. На будущее пропишите в оферте оговорку, что магазин вправе аннулировать заказ при технических сбоях, но это не всегда спасает от судебных претензий.
Yurkz 