Можно ли расторгнуть договор туристской путёвки, если мне отказали в визе?

По Закону РК «О туристской деятельности» если обстоятельства, из-за которых поездка не состоялась, не зависят от туроператора (в данном случае отказ визы), обычно туроператор не обязан возвращать деньги, если в договоре нет особого условия о визовой гарантии. Некоторые туроператоры включают опцию «Возврат при отказе в визе», но это за дополнительную плату. Если её нет, вы можете расторгнуть, оплатив фактически понесённые туроператором расходы (билеты, бронь отеля, страховка), а остаток возможно вернуть. Конкретная сумма возврата зависит от условий договора. Часто туроператоры удерживают серьёзные штрафы. Суд может признать такую удержанную сумму завышенной, если у туроператора минимальные фактические потери, но нужно это доказывать. Поищите пункты о визовой поддержке или возврате при отказе, если их нет — вернуть будет сложно.