дата ответа: 05.12.2024
Формально вы можете рекомендовать покупателю сервис по установке, но обязательная связь покупки техники и заключения договора на монтаж может расцениваться как навязывание дополнительных услуг, что не всегда законно. В потребительском праве Казахстана есть норма о том, что продавец не должен обуславливать приобретение товара обязательным приобретением другой услуги. Вы можете прописать, что гарантия распространяется только при правильной установке сертифицированными специалистами, но при этом нужно допускать возможность клиента пригласить иного сертифицированного мастера. Иначе ваши условия могут признать нарушающими права потребителя. Лучший вариант — предложить монтаж как допуслугу с выгодными условиями, но не делать её принудительной.