дата ответа: 17.02.2025
Чтобы привлечь офтальмолога к ответственности, нужно заключение другого врача, подтверждающее, что первоначальный рецепт явно неверен и не соответствовал вашим показателям рефракции. Подавайте претензию к клинике (или врачу, если он ИП), приложив документы на очки и новые результаты проверки зрения. Если откажутся добровольно вернуть деньги, обращайтесь в суд по защите прав потребителей. Суд назначит экспертизу, убедится в ошибке рецепта. При подтверждённой вине офтальмолога возмещаются расходы на новые линзы и моральный вред, потому что из-за неправильных очков вы потратили средства зря и испытывали дискомфорт.