дата ответа: 20.12.2024
Если в договоре с роддомом или в прейскуранте платных услуг прописана фотосъёмка (видеосъёмка) как часть купленного пакета, учреждение обязано либо предоставить альтернативное техническое решение, либо вернуть часть стоимости, если услуга не оказана. Напишите претензию главврачу, попросите письменный ответ. При игнорировании можно подать иск на основании Закона «О защите прав потребителей», указывая, что вы оплатили дополнительную услугу, но роддом не выполнил её и не вернул деньги. Суд или уполномоченный орган обяжут компенсировать затраты, поскольку нарушено условие договора.