дата ответа: 30.03.2025
Вернуть средства после мошенничества возможно, но многое зависит от обстоятельств: каким способом были переведены деньги, обращались ли вы в правоохранительные органы и какие доказательства у вас есть.
Что делать?
Обратиться в банк
Если перевод был через карту или банковский счет, подайте заявление в банк на отмену транзакции (chargeback). В некоторых случаях банки могут вернуть средства, особенно если есть признаки мошенничества.
Подать заявление в полицию
Обратитесь в местное отделение полиции и подайте заявление о мошенничестве. Укажите все детали: суммы, счета, контакты мошенников.
Обратиться в Киберполицию
В Казахстане можно подать жалобу через Центр кибербезопасности МВД.
Направить жалобу в Прокуратуру
Если полиция не принимает меры, можно направить жалобу в прокуратуру с просьбой о контроле за расследованием.
Гражданский иск
Если известно, кто мошенник, можно подать иск в суд о возврате средств.
Если мошенничество связано с иностранными платформами
Обратитесь в международные службы по борьбе с киберпреступностью (например, Europol, Interpol).
Важно действовать быстро, так как срок исковой давности в зависимости от ситуации может быть ограничен (обычно 3 года).
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.