В полиции мне выдали постановление о признании лица потерпевшим (мошенничество ст. ст 71. 198 УПК РК) Мошенники на меня открыли 3 кредита. Один кредит в МФО SOLVA. Вместе с постановлением я написала заявления приостановлении взыскания задолженности. Мне пришло письмо о решении приостановить процедуру взыскания задолженности до 21.01.2025 г. Но тем не менее эта компания требовала при помощи звонков кредит. И выставили мне штраф в 100 000 тысяч тенге.
Уважаемая Татьяна!
В вашей ситуации важно разобраться, как правильно защитить ваши права в рамках текущей процедуры, а также какие шаги вам стоит предпринять для того, чтобы избежать возможных нарушений и взысканий в дальнейшем.
1. Постановление о признании потерпевшим и его последствия
Вы сообщили, что вам выдали постановление о признании потерпевшим в рамках уголовного дела по статье мошенничество (ст. 71 и 198 УПК РК). Это означает, что органы правопорядка признали вас пострадавшей стороной, что в свою очередь накладывает определенные последствия на ваши права и обязанности в рамках взыскания задолженности.
2. Приостановление процедуры взыскания задолженности
Согласно вашему описанию, вы подали заявление о приостановлении взыскания задолженности, и компания (МФО SOLVA) получила решение о приостановлении процедуры до 21.01.2025 года. Это означает, что, в принципе, взыскание вашей задолженности должно быть приостановлено на указанный срок.
Что важно:
Согласно статье 63 Закона РК "О защите прав потребителей", если кредитный договор был заключен по признакам мошенничества, вам предоставляется право на приостановление взыскания задолженности до завершения расследования.
Также, в соответствии с гражданским законодательством, в случае подачи заявления о мошенничестве, действия кредитора по взысканию долга должны быть приостановлены до завершения следствия.
3. Нарушение ваших прав со стороны МФО SOLVA
Если МФО SOLVA продолжает требовать уплату долга и даже выставляет штрафы, несмотря на решение о приостановлении взыскания, это является нарушением ваших прав.
Шаги, которые вам стоит предпринять:
Документирование нарушений. Зафиксируйте все звонки, письма и любые другие способы давления, которые использует МФО SOLVA для взыскания долга. Записывайте время, даты, содержание разговоров и факты угроз или давления.
Повторное обращение в МФО. Направьте письменное обращение в МФО SOLVA с требованием остановить любые действия по взысканию долга, ссылаясь на постановление о приостановлении взыскания задолженности и приложение копии этого постановления.
Жалоба в надзорные органы. Если после обращения в МФО SOLVA проблема не решается, вы можете подать жалобу в:
Национальный банк РК (в случае нарушения финансовыми учреждениями законодательства в области потребительского кредитования).
Управление защиты прав потребителей (для защиты ваших прав как потребителя).
Обращение в суд. Если компания продолжает нарушать ваши права, вам следует обратиться в суд с иском о признании действий МФО SOLVA незаконными и требованием компенсировать возможные убытки, вызванные незаконным взысканием. В том числе, можно заявить требования об аннулировании штрафа в 100 000 тенге, так как он был наложен в нарушение закона.
4. Что делать с штрафом в 100 000 тенге?
Если вам выставлен штраф, который был наложен в результате незаконных действий кредитной организации, это также можно обжаловать. Вам нужно:
Проверить законность штрафа. Узнайте, на каком основании был наложен штраф, и соответствуют ли действия компании законодательству.
Обратиться с жалобой в суд или регуляторный орган. Если штраф был наложен неправомерно, подайте исковое заявление в суд с требованием его отмены.
5. Дополнительные рекомендации:
Важно, чтобы вы на всех этапах фиксировали свои действия: от подачи заявления о мошенничестве до обращений в МФО и уплаты штрафов. Эти документы могут стать важными доказательствами в случае обращения в суд или в надзорные органы.
Также, если вы не можете справиться с ситуацией самостоятельно, рекомендуется обратиться к юристу для более детальной проработки вашего дела и защиты ваших прав в суде.
Заключение:
Если вы признаны потерпевшим, и в отношении вас было вынесено постановление о приостановлении взыскания задолженности, то действия МФО SOLVA, требующие уплату долга и начисляющие штрафы, являются незаконными. Ваши права нарушаются, и вы имеете все основания для обращения в суд и надзорные органы с жалобой. Важно действовать шаг за шагом, фиксируя все ваши обращения и возможные нарушения, чтобы защитить свои права.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в процессе защиты, не стесняйтесь обратиться за консультацией.
5 
Yurkz 
