Сотрудник признан невиновным, но страховая всё равно не платит

Полностью обойти вопрос о вине нельзя, но ускорить процесс и минимизировать потери можно несколькими способами. Первое: добейтесь письменного уведомления страховщика с указанием правового основания приостановления и срока рассмотрения — закон устанавливает сроки для принятия решения по заявлению о страховой выплате, и немотивированное затягивание является нарушением, влекущим ответственность страховщика, включая неустойку за просрочку. Второе: активно участвуйте в разбирательстве по делу об административном правонарушении. Ваш водитель вправе заявлять ходатайства о приобщении записей видеорегистратора и камер, о вызове очевидцев и о назначении автотехнической экспертизы; чем быстрее будет собрана доказательственная база, тем быстрее закончится спор о вине. Третье: не дожидаясь решения, зафиксируйте ущерб — проведите независимую оценку с письменным уведомлением страховщика и второго участника о дате осмотра, сделайте подробную фотофиксацию. Это позволит отремонтировать автомобиль и сократить простой, не утратив доказательств. Четвёртое: убытки от простоя и срыва обязательств перед контрагентами страховым покрытием не охватываются, но могут быть взысканы с виновника как упущенная выгода при документальном подтверждении; собирайте доказательства уже сейчас — договоры, претензии контрагентов, расчёты. Пятое: при затягивании рассмотрения обращайтесь к страховому омбудсману и в уполномоченный орган по регулированию финансового рынка.