Может ли коллекторское агентство требовать деньги неправомерно?

Коллекторская деятельность в Казахстане регулируется законом «О коллекторской деятельности». Коллекторы имеют право контактировать с должником, напоминать о долге и предлагать варианты погашения, однако не могут использовать угрозы, шантаж, проникать в жилище или конфисковывать имущество самостоятельно. Такие действия — превышение полномочий и могут повлечь административную или уголовную ответственность. Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваш покой и права, обращайтесь с жалобой в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, полицию или суд. Вам могут также предоставляться переговоры в присутствии третьих лиц или с помощью медиатора, чтобы избежать психологического давления.