дата ответа: 19.02.2025
Да, есть Закон РК «О коллекторской деятельности», который ограничивает способы взаимодействия коллектора и должника. Коллекторы не могут звонить в ночное время, угрожать, оскорблять, вводить в заблуждение, превышать разумное количество звонков в неделю. Если вы считаете их действия незаконными, обратитесь с жалобой в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, а также можете написать заявление в прокуратуру. В телефонном разговоре требуйте представиться, сообщить название агентства. Записывайте разговоры и фиксируйте нарушения. Суды рассматривают иски о нарушении прав должников коллекторами, вплоть до взыскания морального вреда. Соблюдайте спокойствие, но твёрдо отстаивайте свои права.
Yurkz 