Как вернуть оплату за некачественные ювелирные изделия, если камни выпадают? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату за некачественные ювелирные изделия, если камни выпадают?

Как вернуть оплату за некачественные ювелирные изделия, если камни выпадают?

1 ответ
0
0
0

22.12.2024

Купила дорогое кольцо и браслет у частного ювелира, камни через месяц стали выпадать. Мастер говорит, что вы сами их повредили. Могу ли я заставить вернуть деньги за явную некачественность работы?

Ответ на вопрос
24.12.2024
дата ответа: 24.12.2024

При изготовлении ювелирных украшений на заказ исполнитель обязан обеспечить надлежащее качество закрепки камней, соответствуя требованиям ГК РК и Закону «О защите прав потребителей». Если камни выпадают при обычном ношении, это признак некачественного изготовления. Вам нужно подтвердить, что не было грубого механического воздействия. Проведите независимую экспертизу в ювелирной мастерской, сохранив чек или договор о покупке. Предъявите претензию мастеру, ссылайтесь на скрытый дефект закрепки. Если он откажется добровольно вернуть деньги или устранить недостатки, подайте иск. Суд учтёт экспертное заключение о браке в работе, и при подтверждении вины исполнителя обяжет возместить стоимость изделий или сделать замену/безвозмездный ремонт, а иногда и моральный вред, если подтвердятся серьёзные переживания.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли вернуть деньги за авиабилет, если рейс задержали на сутки и я не смог улететь?

1 ответ
03.12.2024
Я купил билет на самолёт, но рейс задержали более чем на 24 часа. Мне нужно было срочно быть на месте, пришлось искать другой вариант. Компания предлагает лишь мизерную компенсацию, но у меня сорвались планы. Как по законам РК можно взыскать полный возврат и, возможно, моральный вред?
0
0
0

Можно ли взыскать вред при падении на чужом участке, если не был очищен снег?

1 ответ
08.12.2024
Шёл по просёлочной дороге, там чей-то частный участок, на котором высажен тротуар, но абсолютно не убран снег. Упал, сломал руку. Могу ли я требовать компенсацию от собственника земли?
0
0
1

Как подать иск, если при продаже подержанного авто продавец скрыл серьёзные ДТП?

1 ответ
17.02.2025
Я купил машину «в отличном состоянии», доверившись словам продавца. Однако при детальном осмотре СТО выяснилось, что автомобиль был в нескольких ДТП, имеет скрытые дефекты. Могу ли я требовать возмещения части денег или расторжения сделки?
0
0
3

Как вернуть деньги, если кондиционер не охлаждает, а продавец заявляет «это норма»?

1 ответ
27.11.2024
Поставили настенный кондиционер, но он слабо охлаждает комнату. Мастер из магазина говорит, что «все так работают», хотя обещали эффективность на 20 м². Комната всего 15 м², но реально прохлады нет. Как по законам Казахстана добиться возврата денег?
0
0
1

Можно ли требовать деньги за бракованную технику, которая сгорела дома и вызвала пожар?

1 ответ
10.12.2024
Я купил электроплиту, установил её согласно инструкции, но через неделю она замкнула, возникло короткое замыкание, и часть кухни пострадала от пожара. Хочу взыскать стоимость ремонта кухни с магазина. Как по закону РК это решить?
0
0
0

Можно ли получить моральный вред при оскорблении в социальных сетях от работодателя?

1 ответ
01.01.2025
Мой бывший начальник в соцсетях написал пост с унижающими меня комментариями, обозвал «лентяем и мошенником» без доказательств. Это читают наши общие знакомые, моя репутация страдает. Законно ли требовать с него деньги за моральный вред?
0
0
2

Как вернуть деньги за неоказанные курсы обучения, если школу закрыли?

1 ответ
20.01.2025
Я оплатил курсы английского на 3 месяца вперёд, но после двух занятий школа внезапно закрылась. Владельцы исчезли, телефон не отвечает. Есть ли возможность по казахстанскому законодательству вернуть оставшуюся сумму?
0
0
1

Как вернуть деньги за перевод, если платеж ушёл на поддельный счёт при покупке онлайн?

1 ответ
03.02.2025
Я хотел купить дорогой смартфон на сайте объявлений, перечислил деньги якобы продавцу, но оказалось, что реквизиты фальшивые, а продавец исчез. Как вернуть сумму и возможно ли наказать мошенника?
1
0
1

Можно ли вернуть расходы на ритуальные услуги, если организация не выполнила соглашения?

1 ответ
10.02.2025
Мы оплатили комплекс услуг похоронному бюро, включая доставку гроба, оформление зала прощания и транспорт. Но некоторые элементы не были предоставлены: не привезли обещанные венки, автобус задержался. Можем ли мы взыскать частично деньги назад?
0
0
0
Показать все