Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

1 ответ
0
0
4

20.12.2024

Оплатил пакет из 20 онлайн-уроков в языковой школе, провели только 5, после чего перестали выходить на связь. Я обращался в их поддержку — тишина. Реально ли затребовать деньги в Казахстане, ведь всё происходило в интернете?

Ответ на вопрос
22.12.2024
дата ответа: 22.12.2024

Да, дистанционная услуга всё равно регулируется нормами ГК РК и Законом «О защите прав потребителей». У вас был заключён электронный договор, вы перечислили оплату, а школа обязалась предоставить 20 уроков. Храните скрины оплаты, переписку, договор-оферту на сайте. Направьте им досудебную претензию на электронный адрес, указанный в контактах, и мессенджерах. Если не вернут деньги, подавайте иск по месту своего проживания (закон разрешает защиту потребителя у себя). Суд оценит доказательства: 5 фактически проведённых уроков, 15 неоказанных. Присудит вернуть средства за невыполненную часть. Иногда можно потребовать компенсацию морального вреда, если докажете, что потеряли важное время, например, для экзамена или собеседования, но в основном суд сосредоточится на факте невыполненных уроков и возврате соответствующей доли оплаты.

Похожие вопросы

Показать все

Как взыскать ущерб при краже денег со счёта из-за утечки данных в банке?

1 ответ
09.02.2025
Из моего счёта внезапно списались средства, банк признал, что была утечка клиентских паролей. Сейчас банк предлагает лишь частичный возврат, хотя моя вся сумма ушла. Какие есть правовые основания добиться полного возмещения?
0
0
1

Как добиться возмещения при падении ветки на автомобиль во дворе?

1 ответ
18.01.2025
Во дворе стоит старое дерево, которое КСК обещало обрезать, но не сделало. При сильном ветре отломилась большая ветка и повредила мою припаркованную машину. Могу ли я получить деньги за ремонт от КСК?
0
0
1

Можно ли взыскать моральный вред за травму в автобусе?

1 ответ
04.02.2025
Ехал в городском автобусе, но водитель так резко затормозил, что я упал и сильно ушиб руку. Никто не предложил помощи, кондуктор сказал «Это ваши проблемы». Как действовать, чтобы получить компенсацию расходов на лечение и морального вреда?
0
0
1

Как взыскать расходы на эвакуатор, если страховая задержала ремонт?

1 ответ
07.01.2025
После ДТП моя машина официально признана годной к ремонту по КАСКО, но страховая компания тянет с направлением на СТО, и я вынужден уже несколько раз вызывать эвакуатор для перемещения авто. Могу ли я предъявить эти счета страховой?
0
0
0

Как взыскать убытки при неправомерном отказе страховой компании выплатить по ОС ГПО?

1 ответ
23.01.2025
Я попал в ДТП, очевидно, что виновник застрахован по ОС ГПО, но его страховая уже полгода тянет, отказываясь возместить ущерб. Могу ли я потребовать не только сумму ремонта, но и штраф?
0
0
3

Как привлечь соседа к ответственности за шум, если у меня появилась бессонница?

1 ответ
06.01.2025
Сосед ежедневно шумит по ночам, включает музыку, делает ремонт глубоко за полночь. Вызовы полиции помогают на время, но я уже заработал бессонницу. Можно ли добиться возмещения морального вреда в суде?
0
0
0

Можно ли взыскать вред при травме на производственной экскурсии?

1 ответ
30.11.2024
Моего студента отправили на практику на завод, где проводят экскурсию. Он упал на скользком полу и получил перелом. Завод говорит, что студент «сам неосторожен». Кто несёт ответственность и платит за лечение по закону РК?
0
0
1

Можно ли требовать компенсацию за травму на катке, если лёд некачественный?

1 ответ
16.02.2025
Я пошёл на городской каток, купил билет, но лёд оказался неровным, местами с трещинами. На одном из бугров конёк застрял, я упал, сломал руку. Администрация катка заявляет, что сам не удержался. Однако я считаю, что падение из-за плохого покрытия. Как взыскать расходы на лечение?
0
0
4

Как добиться компенсации морального вреда за публичное оскорбление?

1 ответ
27.12.2024
Коллега при всех назвал меня лжецом и обвинил в махинациях, хотя это не доказано. Это произошло на общем собрании, я сильно переживаю, ведь репутация пострадала. Возможно ли в суде взыскать моральную компенсацию за такие высказывания?
0
0
0
Показать все