дата ответа: 18.12.2024
Сотрудники таможни имеют право осматривать груз, но обязаны соблюдать осторожность. Если при проверке они повредили ваше имущество, это подлежит возмещению по ст.922 ГК РК. Надо оформить акт вскрытия, зафиксировать повреждения на месте или сразу после получения груза. Направьте претензию в таможенный орган, который проводил досмотр, укажите характер поломки и стоимость. Если откажут, подавайте иск. В рамках суда вы продемонстрируете доказательства (фото, заключение эксперта, подтверждение, что плата повредилась из-за небрежного вскрытия). Суд, признав вину таможенников, обяжет госорган компенсировать убытки. Можете добавить моральный вред, если понесли личные страдания, но в коммерческих операциях редко удовлетворяют моральное требование. Основной акцент — вернуть материальные убытки.