дата ответа: 04.12.2024
В Казахстане подобные работы регулируются как договор подряда (ГК РК) и Законом «О защите прав потребителей». Исполнитель обязан выполнить остекление качественно, чтобы не пропускать влагу и ветер. Если монтаж выполнен с дефектами, вы вправе направить претензию фирме, предложив исправить недостатки либо расторгнуть договор с возвратом денег. При отказе обращайтесь в суд, представив фото, заключения эксперта или другой монтажной организации, подтверждающие, что причина продуваний – ошибки при установке. Суд может обязать исполнителя переделать остекление за свой счёт или компенсировать вам затраты на устранение брака, включая возврат уплаченных средств. Если в ходе судебного разбирательства установят грубое нарушение фирмой своих обязанностей, вы также можете заявить моральный вред за причинённые неудобства.