Можно ли вернуть деньги за товар, если магазин отказывается принимать возврат? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть деньги за товар, если магазин отказывается принимать возврат?

Можно ли вернуть деньги за товар, если магазин отказывается принимать возврат?

1 ответ
0
0
2

04.02.2025

Я купил электрочайник, который сломался уже на следующий день. Продавец говорит, что это мои проблемы, отправляет в сервисный центр и не собирается возвращать деньги. Я уверен, что дефект производственный, а не по моей вине. Как правильно действовать, чтобы вернуть уплаченную сумму?

Ответ на вопрос
09.02.2025
дата ответа: 09.02.2025

Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», при обнаружении существенного дефекта в товаре в течение гарантийного срока вы имеете право на возврат денег или обмен товара на аналогичный. Необходима экспертиза, подтверждающая производственный брак. Обратитесь в магазин с письменной претензией и требованием расторгнуть договор купли-продажи. Если магазин отказывается, вы можете обратиться в суд или уполномоченные органы по защите прав потребителей. Сохраняйте чек, гарантийный талон и все документы о проведенной диагностике. В случае подтверждения брака суд обяжет магазин вернуть деньги и возможно компенсировать судебные расходы.

Похожие вопросы

Показать все

Как разделить бизнес при разводе, если фирма оформлена на одного супруга?

1 ответ
16.12.2024
Мой муж зарегистрировал ТОО на свое имя в период брака. Я вкладывала в развитие бизнеса много сил и семейных денег. Теперь мы разводимся, а он утверждает, что фирма принадлежит только ему. Как я могу претендовать на долю в этом бизнесе?
0
0
2

Как оспорить штраф за правонарушение, если не согласен?

1 ответ
19.01.2025
Мне выписали административный штраф за якобы нарушение тишины, хотя я был в это время в другом месте. Участковый составил протокол по жалобам соседей, но факт моего отсутствия никто не проверил. Как мне доказать, что я не виноват, и оспорить штраф?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор с брокером, если потерял вложенные деньги?

1 ответ
22.12.2024
Я вложил деньги в акции через брокера, он уверял меня в выгодности, но в итоге акции упали в цене, и я потерял почти все сбережения. Считаю, что брокер не предупредил меня о рисках должным образом. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
0
0
9

Как выселить из квартиры бывшего супруга, если жилье принадлежит мне?

1 ответ
04.01.2025
После развода мой бывший муж продолжает жить в моей квартире, которую я купила до брака. Он не платит за коммунальные услуги и не желает съезжать. Какие у меня есть законные основания, чтобы его выселить?
0
0
5

Можно ли аннулировать договор дарения, если одаряемый не выполнил обещанное?

1 ответ
04.01.2025
Я подарил дачный участок племяннику, рассчитывая, что он будет помогать мне ухаживать за садом и домом. Однако он забрал документы и не появляется, никакой помощи нет. Могу ли я отменить дарение и вернуть участок?
0
0
2

Как оформить иск о защите чести и достоинства, если меня оклеветали?

1 ответ
07.12.2024
Коллега на работе публично заявил, что я якобы краду материалы и обманываю клиентов, хотя это полная ложь. Это повредило моей репутации, мне стало неловко находиться в коллективе. Как привлечь его к ответственности и защитить свою честь?
0
0
3

Можно ли взыскать ущерб, если мой ребенок получил травму в детском саду?

1 ответ
10.01.2025
Мой ребенок сломал руку в детском саду, когда воспитатель отвлекся. Пришлось лечить и тратиться на реабилитацию, но руководство детского сада только извиняется и отказывается компенсировать затраты. Как быть?
0
0
1

Как разделить кредит после развода, если платили из общего бюджета?

1 ответ
12.02.2025
Во время брака мы взяли потребительский кредит, который оформлен на меня, но фактически платили вместе. Теперь мы развелись, и бывший супруг не хочет платить дальше, считая, что это моя личная обязанность, ведь я — заемщик. Как разделить этот долг?
0
0
4
Показать все